Добрый день, советую обратиться в техническую поддержку support@owen.ru, при обращении указать логин или номер аккаунта.
Если шлюз один, то тогда сразу проверьте физическую линию RS-485 от данного шлюза до приборов.Недавно возникла проблема шлюз на связи но данные не поступают «ошибка 255».





Ответить с цитированием