Обновление встроенного ПО

[Dimensy]

А в меню Прибор -> Версия посмотреть?
IMG_20250304_150220.jpg

[DrDV]

Как вариант. Поговорю с наладчиками, попрошу все сделать

[DrDV]

Да. Я не сказал главного- проблема заключается в том, что оператор с неправильно растущими руками, залез в настройки прибора, остановил работу логики, да еще и умудрился настроить пароль для входа в настройки. В общем установка встала, и наладчики просят со слезами на глазах решить проблему подручными средствами. В общем версию внутренней прошивки нужно узнать как-то иначе.

Звонил я в ТП Овен - сброс пароля внутреннего ПО не возможен вне сервиса. Загрузка программы через мастер тиражирования не сбрасывает пароль и настроек прибора

[DrDV]

В нашем случае места не столь удаленные от центральной России, но связь так же через спутник

[Dimensy]

Тогда только самому купить ПРку, залить программу и отправить клиенту

[DrDV]

Видимо, это самый простой вариант. Правда не самый лучший из-за скорости...

[capzap]

Видимо, это самый простой вариант. Правда не самый лучший из-за скорости...

это уже речь про третью ПР200? А оператор с неправильно растущими руками обе угоробил и поставленную Вами и купленную заказчиком?
А когда Вы пишите про

Даже не распознает подключенный прибор

что имеете ввиду, винда не определяет в диспетчере устройств прибор?

[DrDV]

это уже речь про третью ПР200?

Получится, что так.

А оператор с неправильно растущими руками обе угоробил и поставленную Вами и купленную заказчиком?

Нет. Оператор запаролил одну.

что имеете ввиду, винда не определяет в диспетчере устройств прибор?

Новую ПРку винда определяет как устройство с последовательным портом, так же как и старую. Но программа загрузки программы (мастер тиражирования) не позволяет залить в нее программу - кнопка далее не активна, а в строке, где должен быть написан тип/модель прибора пусто. В старую ПРку программа закачивается. ТП Овен, утверждает, что это из-за разности внутренней программы внутри ПРки и внутри пакета программы...

[capzap]

Надо начать с установки драйверов а не с покупки новой пр

Новую ПРку винда определяет как устройство с последовательным портом, так же как и старую.

а должна как здесь описано определяться https://docs.owen.ru/product/program...18#topic-99238 Screenshot 2025-03-05 073144.png и я не про номер порта а про наименование

[DrDV]

Надо начать с установки драйверов а не с покупки новой пр

Ну старая ПРка с такой же меткой прошивается...