Прибор не на связи

[Алексей Фомин]

Присоединяюсь к теме, ПМ210 на объекте стал показывать нет "связи с прибором". Данные обновляются, а событие не уходит.
Попробовали менять ПМ и сим карту на другого оператора - событие не уходит.
Это глюк облака или мы что то неправильно делаем?

Добрый день
Если проблема не решилась, напишите мне в личку номер клиента вашего аккаунта и укажите название приборов или зав. номер шлюза.

[AVit]

Добрый день
Если проблема не решилась, напишите мне в личку номер клиента вашего аккаунта и укажите название приборов или зав. номер шлюза.

Проблема решена через тех.поддержку. Было два прибора с такой проблемой.

[77holod@bk.ru]

Добрый день. Такая же проблема, как удалось решить??