Такое может быть, например, в случае некорректной установки батарейки (с перепутанной полярностью) или отсутствия контакта в разъеме.
Попробуйте заменить батарейку, проконтролировав корректность ее установки.
Если не поможет - обратитесь в сервисный центр.
https://owen.ru/servisnie_centri