Это не так, мы регулярно работаем с рекламациями, и более того у нас есть огромное количество каналов их приёма: форум, соцсети, почта, электронная почта, телефон тех поддержки.Сообщение от lara197a
Крупные заказчики могут пообщаться со своими менеджерами, которые решают возникающие проблемы.Не работаете с клиентом персонально.
Вообще все заказчики могут обращаться в техническую поддержку, в том числе и по телефону.
Мы одна из немногих компаний, кто все еще работает и поставляет оборудование по более менее адекватным срокам.Только корпоративное презрение к нам, кто много лет продвигал Вас в потугах заменить импортных поставщиков.
Многие импортные поставщики вообще прекратили отгрузки. И мы получаем очень много обращений на замену их оборудования в проектах.
Нам физически сложно удовлетворить возросший спрос, в условиях дефицита комплектующих и многократном росте их стоимости.
Но мы делаем все возможное.
