Проверьте, пожалуйста качество линиии связи с датчиком, а также наличие импульсных помех в сети 220.
Возможно также не полностью сконфигурирован прибор в конфигураторе.
Попробуйте с полным доступом.
Запрос на пароль оставьте на почту emotrenko@mail.ru
С подобной аварией сталкивался в основном при не качественной прошивке во время конфигурирования старых ТРМов -151.