Надеюсь Вы не в тайге находитесь, можно попросить помочь тех, кто не первый день знаком с компьютером, я обычно, если возникают проблемы с драйверами сам ставлю в ручную, примерно в такой последовательности: в диспечере устройств проблемный драйвер будет с восклицательным знаком, выбираем в контекстном меню обновить драйвер, поиск и установка драйвера вручную и т. д., ранее не стеснялся попросить помощи у системного администратора!