Я бы сказал: "Нужен четкий метод получения "четкого повторяющегося сценария возникновения такого проявления"", потому как у каждого свое видениеТо что я показал постом выше подойдет?
Что касается параметров, тоже самое: обычно разработчики предлагают какую-то методику типа "скачайте такое-то приложение и сохраните отчет", поскольку сказать пару слов о Windows и конфигурации ПК значит ничего не сказать. Прилагаю отчет AIDA, для начала. Report.txt