Сетевой шлюз ПМ210 для доступа к сервису OwenCloud по GPRS

[anisimow]

Здравствуйте! Прошу помощи, не могу подключиться к OwenCloud. К ПМ210 по RS485 подключен КМС-Ф1. На шлюзе светятся 4 индикатора GSM, индикатор питания и индикатор "ошибка". Согласно инструкции это ошибка при работе с сервером OwenCloud. В шлюзе используется симкарта Теле2 (пробовал симкарту Мегафон).
IMEI: 86231032491580, дата выпуска 26.06.2017
Скорость СОМ-порта, протокол СОМ-порта и адрес на устройстве и в owencloud соответствуют.

[A.Simonov]

Здравствуйте! Прошу помощи, не могу подключиться к OwenCloud. К ПМ210 по RS485 подключен КМС-Ф1. На шлюзе светятся 4 индикатора GSM, индикатор питания и индикатор "ошибка". Согласно инструкции это ошибка при работе с сервером OwenCloud. В шлюзе используется симкарта Теле2 (пробовал симкарту Мегафон).
IMEI: 86231032491580, дата выпуска 26.06.2017
Скорость СОМ-порта, протокол СОМ-порта и адрес на устройстве и в owencloud соответствуют.

Добрый день.

Обновите прошивку
https://www.owen.ru/product/pm210/documentation

Если не помогло, то попробуйте другую симку МТС/Билайн.
Можно ради теста, временно личную симку попробовать.

Убедитесь, что используете тариф, который позволяет использовать сим-карту в модемах и шлюзах (можно узнать у оператора)

[anisimow]

Добрый день.

Обновите прошивку
https://www.owen.ru/product/pm210/documentation

Если не помогло, то попробуйте другую симку МТС/Билайн.
Можно ради теста, временно личную симку попробовать.

Убедитесь, что используете тариф, который позволяет использовать сим-карту в модемах и шлюзах (можно узнать у оператора)

После обновления прошивки шлюз вроде начал делать попытки установить связь с OwenCloud (светится 4 индикатора GSM, индикатор питания и мигает индикатор GPRS). После того как GPRS помигает минуту, загорается индикатор ошибка и шлюз перезагружается. Подозрительно, что при этом совсем не светится индикатор RS485. Пробовал подключать к шлюзу КМС-Ф1 и ПЛК100 согласно инструкции. Скорость и протокол modbus пробовал менять. Тариф симкарты позволяет использовать ее в шлюзах

[A.Simonov]

После обновления прошивки шлюз вроде начал делать попытки установить связь с OwenCloud (светится 4 индикатора GSM, индикатор питания и мигает индикатор GPRS). После того как GPRS помигает минуту, загорается индикатор ошибка и шлюз перезагружается. Подозрительно, что при этом совсем не светится индикатор RS485. Пробовал подключать к шлюзу КМС-Ф1 и ПЛК100 согласно инструкции. Скорость и протокол modbus пробовал менять. Тариф симкарты позволяет использовать ее в шлюзах

Шлюз перезагружается, так как не может установить коннект с owencloud.

Пришлите мне в личку фото шлюза (где видно заводской и imei) и скриншоты общих настроек прибора, который добавляете.

Так же я настоятельно рекомендую заменить симку на МТС или Билайн (в Вашем случае)
Заодно проверьте симкарту в телефоне:
1) Будет ли открываться сайт google.com, если телефон в режиме "только 2G"?
2) Если попробовать раздать интернет с телефона (точка доступа по WiFi), сможет ли другой смартфон, подключенный к этому WiFi, зайти на google.com?

[anisimow]

Шлюз перезагружается, так как не может установить коннект с owencloud.

Пришлите мне в личку фото шлюза (где видно заводской и imei) и скриншоты общих настроек прибора, который добавляете.

Так же я настоятельно рекомендую заменить симку на МТС или Билайн (в Вашем случае)
Заодно проверьте симкарту в телефоне:
1) Будет ли открываться сайт google.com, если телефон в режиме "только 2G"?
2) Если попробовать раздать интернет с телефона (точка доступа по WiFi), сможет ли другой смартфон, подключенный к этому WiFi, зайти на google.com?

Заменил симкарту на МТС. Ничего не поменялось. Скриншоты и фото отправил Вам в личку

[A.Simonov]

Добрый день, ответил в личку.

[anisimow]

Добрый день, ответил в личку.

Отправил в личку проект ПЛК