Сергей, добрый день. Ранее мы не сталкивались с подобным. Будем думать, как исключить возможность выламывания разъема. Модуль можете отправить в сервисный центр.
Тот IP 10.x.x.x в конфигураторе по умолчанию не записывается при записи параметров. Он запишется только если его изменить (ветка "Сетевые настройки" примет зеленый цвет).
Если в настройках не меняли режим DHCP с разовой установки кнопкой, то в конфигураторе можете использовать функцию Назначить IP адреса. Указать IP и нажать сервисную кнопку на модуле.





Ответить с цитированием