Я хотел ответить более конкретно но мне запретили нельзя .
Мы выпускаем оборудование которое должно работать 10 лет и более.
Гарантия 1.5 года это накладывается и на программное обеспечение .
И мы не можем выбрать организацию по обслуживанию.Её выбрали без нас.
И она диктует условия . И поэтому Я получил ответ на мой вопрос от ф. Овен (удовлетворительный).
С серьезными организациями мы работаем постоянно купили у нас работаем при этом гарантия
продлевается на любое оборудования купленное у нас.
Их можно понять Иначе на голову сядут. мы говорим купите что-нибудь и мы поможем.