Уважаемый Generator.
К сожалению ситуация действительно получилась не совсем красивая. Однако нашей прямой вины нет.
Естественно в рамках сервисной поддержки мы готовы обсуждать замену реле.
По всем вопросам просьба обращаться plc@owen.ru