Если вы используете преобразователь АС4, надо, возможно, переустановить драйвера. Виснут, как правило, именно они. Для этого сначала ас4 отключите от ПК, затем деинсталируйте старые через "Установку и удаление программ", затем установите вновь, после этого подключите АС4, ПК должен найти 2 устройства и предложить установить для них драйвера
посмотрите какая у вас версия драйвера.
По форуму этот вопрос несколько раз обсуждался.