То что Овен сырые продукты на рынок выпускал - это давно известно.
ИМХО.
Но тут дело скорее всего не в разработчиках и не тех. поддержке.
По мимо них есть еще производственики и отдел продаж. И интересы как правило у них редко совпадают.
Нашли баг. Надо чуть схему изменить. Тут скорее всего производственики на дыбы встанут. Это им тех. процесс менять.
Собрались выпускать новую линейку приборов. Примерно за полгода - год дали анонс. Пошла реклама. Маркетологи хлеб свой отрабатывают.
А у разработчиков что то не заладилось. Тут уже отдел продаж свои интересы проталкивает.
Ну и походу пришли к выводу. Выпустим сырой продукт. Начнём продажи. И по тихонько допилим до ума. Тем более что сразу столько тестеровщиков появляется из числа тех кто купил.
А с СПК ещё и глюки КДС 3 добавились.

Но отдадим должное ребятам , откликаются всегда оперативно. Хоть судя по всему загружены сильно. Вон, у Александра Приходько большинство сообщений или поздно вечером написаны или ночью.

Правда нам, конечным потребителям, от этого не легче.