Проверте распайку кабеля от АС2 до компьютера.
При попытки считывания данных с УКТ38, мигают ли светодиоды на приборе?
Какой адрес на приборе у Вас выставлен ?
Совпадают ли сетевые настройки в приборе с настройками в SCADA-системе?