Здравствуйте.
1) Проверьте перемычки: 1- off, 2-on, если у Вас горит постоянно Rx проблема скорее всего в этом. Перемычка 6-9 на Х1 модема -должна быть.
2) Если ПЛК программмировали через этот же порт, перед переключением на модем -необходимо записать программу в энергонезависимую память (создать загрузочный проект) и перезагрузить ПЛК.