все проблемы как обычно в кривых руках: вобщем последний случай связан с выставлением разных скоростей на приемной и передающей сторонах: с прибором приходится работать удаленно, поэтому недопонимание с нашей техподдержкой (у прибора) - закономерное побочное явление

спасибо за оперативность