Панели оператора СП3xx. Вопросы и ответы

[Евгений Кислов]

Здравствуйте.
Пробовал поискать и не нашёл, хотя вряд ли я - первый, кто с этим столкнулся.
Вместе с панелями СП3хх продаются, как аксессуары, переходники DB9-T.
При попытке таким переходником воспользоваться выяснилось, что его распиновка не соответствует таковой у панели - у СП RS-485 выведен на контакты 4 и 7, а на переходнике так надписаны 1 и 6.
Как следствие, ничего не работает.
Один такой переходник уже пришлось вскрыть и перепаять, но заниматься этим и далее никакого желания.
В связи с чем вопросы: кто и как соединяет СП3хх с ПР? Есть ли рекомендуемый способ? Кому пришла в голову идея продавать вместе несовместимые устройства?
SP3xx.PNG
DB9-T.png

Добрый день.
Для СП3хх как аксессуар продается "Переходник СП3хх".
https://owen.ru/product/sp3xx/accessories

DB9-T - это переходник для старых моделей СПК1хх.
https://owen.ru/product/spk107/accessories

Распиновка у них разная и, действительно, DB9-T не подойдет для СП3хх - и мы нигде не заявляем, что их можно совместно использовать.

Если у вас в счете указан "Переходник СП3хх", а фактически вам пришел DB9-T - то, пожалуйста, пришлите счет мне в личку - мы разберемся, почему это произошло и исправим ситуацию.