Не установить связь с ПЛК210 через роутер

[lloyd]

РЕШЕНО
Прошу тапками не кидаться, на форуме подобного не нашел.
ПЛК сконфигурирован через мастер настройки, присвоен статический адрес 192.168.5.10. DHCP отключен. На Eth 1 подключен внешний модуль 192.168.5.14 по Modbus TCP. Все работает.
Если подключаю ПК через порт Eth 3, то все ок. И пингуется и открывается.
Если подключаю ПК через роутер, то всё плохо. Не пингуется. При этом модуль пингуется и открывается без проблем. Если во время попытки достучаться до ПЛК через роутер выключить питание ПЛК, то в момент закрытия служб связь на 1 сек появляется.
Что я делаю не так? Как получить доступ к визуализации через роутер?
Роутеры пробовал разные, результат одинаков.

[Евгений Кислов]

Прошу тапками не кидаться, на форуме подобного не нашел.
ПЛК сконфигурирован через мастер настройки, присвоен статический адрес 192.168.5.10. DHCP отключен. На Eth 1 подключен внешний модуль 192.168.5.14 по Modbus TCP. Все работает.
Если подключаю ПК через порт Eth 3, то все ок. И пингуется и открывается.
Если подключаю ПК через роутер, то всё плохо. Не пингуется. При этом модуль пингуется и открывается без проблем. Если во время попытки достучаться до ПЛК через роутер выключить питание ПЛК, то в момент закрытия служб связь на 1 сек появляется.
Что я делаю не так? Как получить доступ к визуализации через роутер?
Роутеры пробовал разные, результат одинаков.

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации на support@owen.ru

[lloyd]

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации на support@owen.ru

Спасибо, Евгений!

[lloyd]

Прошу тапками не кидаться, на форуме подобного не нашел.
ПЛК сконфигурирован через мастер настройки, присвоен статический адрес 192.168.5.10. DHCP отключен. На Eth 1 подключен внешний модуль 192.168.5.14 по Modbus TCP. Все работает.
Если подключаю ПК через порт Eth 3, то все ок. И пингуется и открывается.
Если подключаю ПК через роутер, то всё плохо. Не пингуется. При этом модуль пингуется и открывается без проблем. Если во время попытки достучаться до ПЛК через роутер выключить питание ПЛК, то в момент закрытия служб связь на 1 сек появляется.
Что я делаю не так? Как получить доступ к визуализации через роутер?
Роутеры пробовал разные, результат одинаков.

Решено. Support рекомендовал не использовать порт Eth1 вообще. Есть какой-то баг, связанный именно с этим портом. Ждем патч с исправлениями.

[In_Da_Cher_A]

Решено. Support рекомендовал не использовать порт Eth1 вообще. Есть какой-то баг, связанный именно с этим портом. Ждем патч с исправлениями.

про этот баг уже минимум год как известно. но судя по динамике исправления багов - он в текущей редакции железа и софта - неисправим

[capzap]

про этот баг уже минимум год как известно. но судя по динамике исправления багов - он в текущей редакции железа и софта - неисправим

что то я запутался, баг какой? Техподдержке написали что через eth3 и eth4(как я понимаю к нему подключен роутер) модуль сидящий на eth1 и пингуется и открывается, на это техподдержка пишет не использовать eth1? Но проблема же через роутер увидеть веб-визуализацию плк, а не модуля даже если он сидит на eth1

Как получить доступ к визуализации через роутер?

ЗЫ возможно просто нужные галочки не стоят Screenshot 2026-03-05 094430.png

[In_Da_Cher_A]

что то я запутался, баг какой?

ну вот зачем делать вид что ничего не было и у всех вокруг кривые руки

На всех ПЛК210-1х наблюдаются сбои в работе порта Ethernet1. При подключении любых устройств к Ethernet1, могут проявляться сбои по обмену на любых остальных портах Ethernet.
На текущий момент, пока не вышло обновление ПО, мы не рекомендуем использовать Ethernet1 вообще. Если не хватает портов Ethernet, то можно использовать неуправляемый коммутатор например от Ethernet2

https://owen.ru/forum/showthread.php...l=1#post465202

[capzap]

ну вот зачем делать вид что ничего не было и у всех вокруг кривые руки

Т.е. модератор знает о проблеме

Добрый день.

Когда (хотя бы примерно) ожидается обновление ПО?

Если смотреть на ситуацию реалистично - то, к сожалению, вряд ли в течение лета.
Более реалистично звучит конец года и выпуск новый прошивки к моменту старта продаж ПЛК210-15.

но посылает обратится в техподдержку, а думать что только я считаю про кривые руки, ну ок
а по фразе
1) «Могут проявляться» — неполадка возникает не всегда, а при определённых условиях (нагрузка, тип трафика и т. п.).
2) «проявляться сбои» — сбой не тоже самое что вообще отсутствие