Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: Прибор не на связи, нет оповещения на email, пропали архивные данные, +1 проблема

  1. #1

    По умолчанию Прибор не на связи, нет оповещения на email, пропали архивные данные, +1 проблема

    Приветствую!

    Имеем ПР200+2 шт ПРМ работают через ПЕ210 (дата выпуска 15.11.2018) и 4G роутер. Между ПР200 и ПЕ210 экранированная двужильная витая пара сечением 0,75 около 15 метров. Экран не задействован.


    Проблемы в порядке возникновения:

    1. Прибор не на связи: Возникает с различной периодичностью, устраняется только отключением питания ПЕ210, связь самостоятельно ни разу не восстанавливалась. Интернет в это время работает.

    2. Нет оповещения на email: Перестали приходить оповещения о начале аварии "Прибор не на связи", сообщения о восстановлении работы приходят. В OwenCloud в "Настройки событий" -> "Системные события" флажок активен, но снять его нельзя. Значок аварийности (!) переключается с активного на неактивное состояние. У подкатегории "Прибор не на связи" флажок серый.

    3. Восстановление системы после появления связи: После восстановления связи возникала такая ситуация, что ПР200 продолжает работать, но параметры счетчиков (сетевые переменные, увеличивающиеся на 1 после каждого включения исполнительных механизмов) не передаются в OwenCloud, на графиках не отображаются. Также возникала ситуация, что ПР200 перестает работать. И в том и другом случаях в OwenCloud значения параметров те же, что и до пропадания связи. Лечилось так: все параметры сбрасываешь в 0, записываешь в прибор, потом записываешь требуемые параметры. ПР200 начинает работать, параметры передаются в OwenCloud, на графиках отображаются.

    4. Пропали архивные данные: После последнего сеанса восстановления, описанного в п.3., перезаписал параметры путем выгрузки/загрузки JSON файла. Данные по параметрам пропали, данные по аварии "Прибор не на связи" остались, отображаются на графиках.

    Проблема 4 в принципе не особо критична, а вот 1-3 начинают становиться существенными, т.к. система постепенно выходит из этапа опытной эксплуатации.

  2. #2

    По умолчанию

    По пунктам 2 и 4 ответы нашел на форуме.

  3. #3

    По умолчанию

    Добрый день. По пункту 1.
    Известны случаи, что ПЕ210 самостоятельно не всегда восстанавливает связь.
    На данный момент тестируем новую прошивку.
    Пока можем рекомендовать либо применение другого шлюза (ПМ/ПВ) либо сброс питания через реле ПР200.
    По пункту 3 комментарии дать не могу. Шлюзу без разницы, какие значения в ПР200.
    Ведущий инженер проектов
    Линейки шлюзов сетевых Пх210
    Линейки модулей ввода/вывода Мх210

  4. #4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denis Makarov Посмотреть сообщение
    1. Прибор не на связи: Возникает с различной периодичностью, устраняется только отключением питания ПЕ210, связь самостоятельно ни разу не восстанавливалась. Интернет в это время работает.
    Могу предположить, что ситуация похожа на эту: https://owen.ru/forum/showthread.php?t=31172Прошивка с фиксом тестируется. Если нужно срочное решение - могу поделиться. Единственное - на этом этапе не могу гарантировать стабильность работы.
    Цитата Сообщение от Denis Makarov Посмотреть сообщение
    3. Восстановление системы после появления связи: После восстановления связи возникала такая ситуация, что ПР200 продолжает работать, но параметры счетчиков (сетевые переменные, увеличивающиеся на 1 после каждого включения исполнительных механизмов) не передаются в OwenCloud, на графиках не отображаются. Также возникала ситуация, что ПР200 перестает работать. И в том и другом случаях в OwenCloud значения параметров те же, что и до пропадания связи. Лечилось так: все параметры сбрасываешь в 0, записываешь в прибор, потом записываешь требуемые параметры. ПР200 начинает работать, параметры передаются в OwenCloud, на графиках отображаются.
    Для шлюза ПЕ210 нет разницы какое устройство к нему подключено: ПР200 или ТРМ138.Подозреваю, что ошибка кроется где-то со стороны slave-устройства. Попробую воспроизвести ошибку с коллегами из департамента "программируемые реле".
    OwenCloud | Продукт-менеджер
    skype: s.lysov_owen
    e-mail: s.lysov@owen.ru

  5. #5

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от e.filatov Посмотреть сообщение
    либо сброс питания через реле ПР200.
    Имеется в виду сброс по таймеру? Или с шлюза можно как-то передать в ПР200 аварию с шлюза?


    Цитата Сообщение от e.filatov Посмотреть сообщение
    Шлюзу без разницы, какие значения в ПР200.
    Это я понимаю. Речь про отображение значений счетчиков в облаке после аварии "прибор не на связи". Как я понимаю, после восстановления связи облако должно забрать с ПР200 значения сетевых переменных. Но бывает так, что ПР200 продолжает работать, но после аварии по связи облако отображает значения счетчиков 0, как будто ПР200 не работает. Чтобы облако стало отображать правильно приходится записать в прибор нули, потом записать правильные параметры.

  6. #6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сергей Лысов Посмотреть сообщение
    Если нужно срочное решение - могу поделиться.
    Буду признателен.

    Цитата Сообщение от Сергей Лысов Посмотреть сообщение
    Для шлюза ПЕ210 нет разницы какое устройство к нему подключено: ПР200 или ТРМ138.Подозреваю, что ошибка кроется где-то со стороны slave-устройства. Попробую воспроизвести ошибку с коллегами из департамента "программируемые реле".
    Может ли это быть из-за того, что ПР200 и шлюз запитываются от разных фаз 220V и из-за этого интерфейс RS страдает?

  7. #7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denis Makarov Посмотреть сообщение
    Буду признателен.
    Прошивку отправил в личку, забирайте.
    Цитата Сообщение от Denis Makarov Посмотреть сообщение
    Может ли это быть из-за того, что ПР200 и шлюз запитываются от разных фаз 220V и из-за этого интерфейс RS страдает?
    Нет, это никак не связано. На шлюзах ПМ/ПЕ/ПВ210 интерфейс RS-485 гальванически развязан от питания.
    OwenCloud | Продукт-менеджер
    skype: s.lysov_owen
    e-mail: s.lysov@owen.ru

  8. #8

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сергей Лысов Посмотреть сообщение
    Прошивку отправил в личку, забирайте.
    Большое человеческое спасибо!



    Цитата Сообщение от Сергей Лысов Посмотреть сообщение
    На шлюзах ПМ/ПЕ/ПВ210 интерфейс RS-485 гальванически развязан от питания.
    В ПР 200 тоже?

  9. #9

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denis Makarov Посмотреть сообщение
    По пунктам 2 и 4 ответы нашел на форуме.
    И всё же с оповещением непонятка.
    Сделал оповещение на почту Яндекса. Приходит только оповещение о снятии аварии. Оповещения о возникновении аварии нет. Точно так же было с оповещением на адреса Мэйл.ру.

  10. #10

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denis Makarov Посмотреть сообщение
    В ПР 200 тоже?
    Судя по схеме есть развязка на 1500 В:
    https://owen.ru/uploads/52/funkciona...xema-pr200.png

    Наверняка не скажу поскольку к разработке ПР200 не причастен. Лучше уточнить в соседней теме:
    https://owen.ru/forum/showthread.php?t=9398&page=473
    OwenCloud | Продукт-менеджер
    skype: s.lysov_owen
    e-mail: s.lysov@owen.ru

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ответов: 28
    Последнее сообщение: 21.05.2019, 08:43
  2. Исчезли архивные данные
    от Zerling в разделе Облачный сервис OwenCloud
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 25.04.2019, 06:20
  3. Архивные данные счётчика
    от Arimokita в разделе Master SCADA 3
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 25.09.2018, 18:25
  4. PLC100 C# Nmodbus архивные данные.
    от leming495 в разделе Помощь Разработчикам
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 25.12.2015, 16:08
  5. Архивные данные для рапорта
    от electronic в разделе Master SCADA 3
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 03.04.2013, 14:35

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •