Проверка баланса

Добрый вечер, форумчане.

Сталкивался ли кто-нибудь с проблемой проверки баланса на модемах ПМ01 после обновления.

Предыстория вопроса.
С 2015 года использую модемы ПМ01 на объектах. В интерфейсе реализована возможность проверки баланса на сим-карте, которая исправно работала.
В феврале 2018 года на очередном объекте столкнулся с проблемой, что баланс перестал проверяться (о чем вопрошал тут).
В тот момент функциональность оказалась для заказчика невостребованной и я отложил решение данной проблемы.
Сейчас сложилось, что на столе у меня есть 2 модема разных годов выпуска и я решил провести тесты.

Исходные данные.
1. Тестовый проект для проверки баланса - TestBalance.pro (прикрепляю).
2. Контроллер ПЛК110 М02.
3. Модем ПМ01-24.B 2016 года выпуска - буду называть "Модем 1".
4. Модем ПМ01-24.AB 2018 года выпуска - буду называть "Модем 2".
5. Библиотека SmsOwenLib от 18.05.2017 (как я понимаю, последняя).
6. Сим-карта Мегафона.
7. Номер для проверки баланса *100#.

Описание проблемы.
При работе с модемом 1 проверка баланса проходит корректно. После запроса в поле BalanceText появляется текущий баланс (см. рисунок "Баланс на модеме 2016 года").
Переставляю сим-карту и клеммную колодку с модема 1 на модем 2. Переинициализирую систему снятием и подачей питания. После запроса баланса в поле BalanceText отображается одна кавычка (см. рисунок "Баланс на модеме 2018 года").

Кто-нибудь сталкивался с данной проблемой?
В чем может быть причина?

Кирилл, приложите пожалуйста вывод ATI команды к каждому модему.
+ укажите какой интерфейс используете
+ приложите, либо зав номер , либо дату приобретения ПЛК ( данный пункт можете в личку)

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

Кирилл, приложите пожалуйста вывод ATI команды к каждому модему.
+ укажите какой интерфейс используете
+ приложите, либо зав номер , либо дату приобретения ПЛК ( данный пункт можете в личку)

---

1. Напрямую не использую AT команды. Использую библиотеку SmsOwenLib. Конкретно для проверки баланса использую ФБ FB_SMS_SR (см. "Вызов блока FB_SMS_SR").
Так что AT команды должны быть те, которые формирует этот блок. Если нужно детальней, то опишите, как их посмотреть.

2. На ПЛК110 использую интерфейс RS-485-1. На модемах RS-485, т.е. клеммы Data+/Data- на разъеме Х1.

3. Модем 1 (ПМ01-24.B, 2016) зав. № 43886161102219211.
Модем 2 (ПМ01-24.АВ, 2018) зав. № 39432180632200144.
Но я думаю, что не в конкретном модеме дело. Так как отсутствие ответа при проверке баланса наблюдается как минимум на 2-х модемах 2018 года.

а ПЛК какого года? есть возможность проверить по 232 порту работу с модемами 18 года?
на 9600 такое же поведение?

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

а ПЛК какого года? есть возможность проверить по 232 порту работу с модемами 18 года?
p.s. какая скорость стоит у порта?

---

1. ПЛК110 М02 старенький, наверное 2015 или 2016, точно не помню.
2. Если бы был модем 2018 года с интерфейсом RS-232, то проверил бы, но есть только с RS-485.
3. Порт настраиваю на 115200.

попробуйте 9600 скорость. версия прошивки ПЛК?

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

попробуйте 9600 скорость. версия прошивки ПЛК?

---

Прошивка ПЛК 0.3.67.
На скорости 9600 пока не хочет уходить с шага конфигурации.
Сегодня должен уже идти по работе. Завтра попробую 9600 еще раз и отпишусь.

Кирилл, по хорошему Вам надо, чтобы не костылить, отправить ПЛК на доработку RS485. в декабре прошлого года мы заменили на полностью автоматический преобразователь. проблема из за него с вероятностью 99%.
в мае прошлого года ПМ01 были оснащены чипом SIM800 который работает по UART крайне шустро. если на старых с чипом SIM900 это не было заметно и работало как часики ( т.к. чип отвечал с задержкой ) , то на 800ом это вылезло в нестабильности работы с ПЛК110

На скорости 9600 и 57600 и Модем 1 и Модем 2 не уходят с шага конфигурации. Ошибка возвращаемая блоком FB_SMS_CFG = 13 (таймаут).

После обновления прошивки в ПЛК110 с 0.3.67 до 0.3.73 при проверке баланса с помощью модема 2 выдает ошибку 9 ("не удалось проверить баланс").
Аналогичная ситуация была у пользователя еще в 2013 году (см. тут). Ответа в теме нет.

Цитата:

---

Сообщение от Спорягин Кирилл

2. Если бы был модем 2018 года с интерфейсом RS-232, то проверил бы, но есть только с RS-485.

---

Так это у меня глаз замылился. Как раз модем 2018 года у меня АВ, т.е. и с интерфейсом RS-232.
Проверил на этом интерфейсе. Так же не работает. В ответ на скорости 115200 приходит одна кавычка. На скорости 9600 не уходит с шага конфигурации с ошибкой 13 (таймаут).

Так что, видимо, интерфейс RS-485 не причем.

Цитата:

---

Сообщение от capzap

если человек не сказал спасибо за решение проблемы, это не значит что ответов не было. Во первых, в доках было написано что мин.цикл делать нужно 10мс, во вторых баланс стоит опросить с начальным символом решетки

ЗЫ даже в документации решетка используется ведь не просто же так

---

Мин. цикл менял и до 15 и до 20 не помогает.
#100# также не помогает.

Дополнил код отправкой тестовой СМС. Код прикрепляю.

СМС прекрасно отправляются с модема 2 (2018 года).

А вот баланс по-прежнему не проверяется.

Уважаемая тех. поддержка, вы можете провести аналогичные тесты и сообщить результаты?
Или укажите на ошибку в моем коде!

Спасибо!

1) а читатет ли Ваша сборка СМС что вы отправляете НА ПЛК а не С ПЛК?
2) можете приложить лог обмена между модемом и ПЛК при запросе?
3) то что таймаут на других скоростях - скорее всего Вы установили на модеме не автоопределение , а конкретно скорость 115200.

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

1) а читатет ли Ваша сборка СМС что вы отправляете НА ПЛК а не С ПЛК?

---

У меня потребности в этой операции пока нет, но если это нужно для диагностики могу попробовать получить СМС.

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

2) можете приложить лог обмена между модемом и ПЛК при запросе?

---

Прикрепляю (см. Лог обмена.jpg). Скорость 9600.

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

3) то что таймаут на других скоростях - скорее всего Вы установили на модеме не автоопределение , а конкретно скорость 115200.

---

Не знаю как установить конкретную скорость или автоопределение. Пользовался только блоком FB_SMS_CFG.
Скорость удалось поменять следующим действием. В конфигурации оставить 115200, а в блоке FB_SMS_CFG указать новую скорость (9600). После чего модем сконфигурировался на 9600.

На скорости 9600, так же ошибка 9 (не удалось проверить баланс). См. "Ошибка Не удалось проверить баланс.jpg".

ЛОГ ИЗ ЭТОГО ПОСТА ЛУЧШЕ НЕ СМОТРЕТЬ. У МЕГАФОНА сегодня какие-то проблемы. На телефоне тоже баланс не проверятся.

Вот лог проверки на модеме 2018 года на сим карте Билайн.

В ответ на запрос баланса одна кавычка.

Провел повторно эксперимент опроса с помощью одного и того же кода 2-х модемов разных годов.
Скорость опроса 9600.

Логи прикрепляю.
Программу прикрепляю.

Из логов видно, что модем ответил ПЛК совершенно одинаково.
Но в одном случае блок FB_SMS_SR в свое поле NewInSmsText поместил текущий баланс 391.88 р. (см. Модем 2016).
А в другом случае только кавычку (см. Модем 2018).

Ну где же одинаково, лишний пробел перед кодировкой и перед текстом

Все же ответы отличаются на 2 hex20, т.е. на 2 пробела.

Вижу, вижу. Еще в конце один лишний пробел.

Кирилл, на ходу добавил сдвиг по этим пробелам, но на данный момент не успеваю протестировать. попробуйте, надеюсь сходу поедет

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

Кирилл, на ходу добавил сдвиг по этим пробелам, но на данный момент не успеваю протестировать. попробуйте, надеюсь сходу поедет

---

сдвиг или трим, как бы с этой бибкое не перестали работать старые модели ПМ

Цитата:

---

Сообщение от capzap

сдвиг или трим, как бы с этой бибкое не перестали работать старые модели ПМ

---

т.к. загружен захардкодил специально под вопрос именно сдвиги положения данных, так что старые модемы на нем работать не будут увы... только позже постараюсь сделать общее решение

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

Кирилл, на ходу добавил сдвиг по этим пробелам, но на данный момент не успеваю протестировать. попробуйте, надеюсь сходу поедет

---

При подключении библиотеки компиляция не проходит (см. Ошибка компиляции).

приложите проект

Видимо, проблемы на сервере. Не прикрепляется проект. Но его можно взять из первого поста. Проект не менялся. Я только переподключил библиотеку.
Собственно, в библиотеке видно, что поле DeviceNumber закомментированно.

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

приложите проект

---

Прикрепился. Отставали часы.

ааа всё просто. поменяйте DeviceNumber на PortNum, блок открытия порта чутка менялся

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

ааа всё просто. поменяйте DeviceNumber на PortNum, блок открытия порта чутка менялся

---

Теперь не уходит с шага конфигурации модема и ругается на номер устройства (см. Нет проходит конфигурация модема).

В общем сходу не пошло.
Артем, задача не стоит остро. Я так сказать на будущее, когда будем внедрять очередной проект, где будет необходимо СМС-информирование.
Так что могу дождаться полноценного решения.

нулевой порт это первый 485й. нумерация в ОС идёт с 0, а в кодесис с 1 - поэтому среда говорит что все мы инвалиды...
скорость также 115200? можете всё таки лог снять через тот же АС4.
и всё же мне подсказывает опыт что мы приближаемся к моменту на первой странице о портах ПЛК, т.к. контроллер 15-16 годов выпуска

UPD. несмотря на то что вопрос стоит не остро, лучше закрыть его раньше, а не откладывать в долгий ящик.
иначе будет неприятно наткнуться на этот момент на ПНР.

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

нулевой порт это первый 485й. нумерация в ОС идёт с 0, а в кодесис с 1 - поэтому среда говорит что все мы инвалиды...
скорость также 115200? можете всё таки лог снять через тот же АС4.
и всё же мне подсказывает опыт что мы приближаемся к моменту на первой странице о портах ПЛК, т.к. контроллер 15-16 годов выпуска

UPD. несмотря на то что вопрос стоит не остро, лучше закрыть его раньше, а не откладывать в долгий ящик.
иначе будет неприятно наткнуться на этот момент на ПНР.

---

Согласен, что закрыть вопрос лучше раньше. Но выложенная библиотека не хочет подключаться к модему. На шаге конфигурации ошибка 13.

Вообще видно, что блоки OpenPort у двух вариантов библиотек разнятся.

Уважаемая тех. поддержка, задача опять актуальна.

Цитата:

---

Сообщение от Спорягин Кирилл

Уважаемая тех. поддержка, задача опять актуальна.

---

всё та же ошибка таймаута при конфигурировании?
Если да , то Вы либо в SMSPort скорость RS установите в 9600 ( по умолчани открывается на 115200
либо SMSPortConfig скорость установите 115200 или вообще отмените конфигурирование порта
а то Вы устанавливаете разные скорости и вот таймаут ответа от модема.

upd - это я сужу по тому проекту с предыдущей страницы
PortBaudrate : STRING(6) := '9600';
всё таки приложите лог обмена с модемом

Цитата:

---

Сообщение от Трофимов Артем

всё та же ошибка таймаута при конфигурировании?
Если да , то Вы либо в SMSPort скорость RS установите в 9600 ( по умолчани открывается на 115200
либо SMSPortConfig скорость установите 115200 или вообще отмените конфигурирование порта
а то Вы устанавливаете разные скорости и вот таймаут ответа от модема.

upd - это я сужу по тому проекту с предыдущей страницы
PortBaudrate : STRING(6) := '9600';
всё таки приложите лог обмена с модемом

---

Артем, добрый день.

Вы, видимо, спрашиваете про библиотеку, которую прикрепляли ранее.

Позвольте встречный вопрос. А у вас она работает с модемами 2018 года выпуска и более поздними.
Хотелось бы получить оттестированный вариант библиотеки, а не выступать в качестве тестора.

Артем, еще раз попробовал использовать библиотеку из этого поста.

По-прежнему не уходит с шага конфигурации порта.
Отмечу, что я беру рабочий проект с библиотекой 2.3.0.25. В нем я только меняю библиотеку и заменяю DeviceNum на PortNum.
И если в первом случае шаг конфигурации успешно проходит, то во втором нет.

Проверьте, пожалуйста, у себя.

После долгих мучений все же удалось получить баланс с новыми модемами (выпущенными после мая 2018).
Спасибо Трофимову Артему.
Исправленную библиотеку ОВЕН обещал выложить в ближайшее время.

Что-то ОВЕН не выкладывает правленную библиотеку.
Сделаю это за него.

В прикрепленной библиотеке проверка баланса работает.
Но данная библиотека не работает с модемами, выпущенными до мая 2018 года.

Так же отмечу, что в библиотеке переделан механизм открытия порта. Теперь не нужно в конфигурации контроллера создавать UNM и ссылаться на него.
Все настройки порта необходимо указывать в качестве входных переменных блока OpenPort.