Добрый день.
Вы уверены, что у вас именно КТР-121.02.20?
По описанию выглядит так, что у вас другая модификация прибора (у них есть отличия в картах регистров).
Если уверены - напишите мне в телеграм, пожалуйста (в подписи), и предоставьте доступ по AnyDesk.

