Проблема КТР121.01.10 V3.2.2

[Khudyakoff]

Здравствуйте. В процессе эксплуатации возникли проблемы с котельным регулятором КТР121.220.01.10. Версия алгоритма V3.2.2. Питание осуществляется через ИБП. Происходит произвольное изменение настроечных параметров.
В меню "Тип схемы" включился пункт Контроль общекотельных аварий, которые не подключены и произошла аварийная остановка котла,
так же иногда происходит изменение типов датчиков в меню "Входы",
в меню "Котловые насосы" оба насоса переходят в состояние "Откл." соответственно циркуляционный насос отключается.
Персонала на объекте нет, физически параметры изменить некому.
Подскажите это единичный случай или кто то сталкивался с такими проблемами и какое решение?

[Егор Конин]

Добрый день.
С такой проблемой на последней версии прошивки не сталкивались.
Проверьте, запитав не от ИБП, возможно проблема в нем.

[VladimirR]

Столкнулись с похожей проблемой. Контроллер КТР121.220.01.10. Версия алгоритма V3.2.2. Зав. №: 70343241032537324. Год выпуска 2024. Введен в эксплуатацию в марте 2025. До лета проработал без замечаний. Летом был отключен. Включен в сентябре и через приблизительно 2 недели произошел первый сброс на заводские (большей частью) настройки. Например, тип датчика температуры с РТ100 на РТ1000. Соответственно температура падает до -200 С и котел останавливается только каскадным контроллером или защитным термостатом.
На сегодня уже произошло 4 сброса. Перепрошивка не помогла. Установка пароля не помогла. После сброса восстанавливаем параметры. Параллельно работает второй котел с таким же контроллером без замечаний.
Что посоветуете?

[Maria Mikhaylova]

Столкнулись с похожей проблемой. Контроллер КТР121.220.01.10. Версия алгоритма V3.2.2. Зав. №: 70343241032537324. Год выпуска 2024. Введен в эксплуатацию в марте 2025. До лета проработал без замечаний. Летом был отключен. Включен в сентябре и через приблизительно 2 недели произошел первый сброс на заводские (большей частью) настройки. Например, тип датчика температуры с РТ100 на РТ1000. Соответственно температура падает до -200 С и котел останавливается только каскадным контроллером или защитным термостатом.
На сегодня уже произошло 4 сброса. Перепрошивка не помогла. Установка пароля не помогла. После сброса восстанавливаем параметры. Параллельно работает второй котел с таким же контроллером без замечаний.
Что посоветуете?


Здравствуйте!
Необходимо обновить ПО контроллера через ОВЕН Конфигуратор до версии 3.4.0.
Если возникнут трудности - напишите мне на почту: m.mikhaylova@owen.ru

[Михаил Бар]

Добрый день. У нас такая же проблема. Версия алгоритма тоже 3.2.2. В котельной 3 котла, запустили в мае 2025 года. Изменение настроек периодически происходит периодически на всех котлах. Привезли два новых контроллера и на них тоже происходит изменение настроек. Один из новых контроллеров периодически перезагружался и зависал на 10-15 минут. Установили ИБП, стали реже происходить изменения настроек. Ёщё в процессе работы котлы периодически останавливаются и перезапускаются заново, это может происходить до 3-4 раз в сутки.