проблемы с ас3-м

[bocman]

подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?
при работе с ас3-м сом-порт открывается, но на запросы ответов нет. кабель 2,3,5,7 прямой, пробовали отпаивать 7, а также 7 с 8-м замыкать (как ранее советовали на форуме) ничего не помогло...связи с конфигуратором мдвв тоже нет.
система стоит хр.
при ас4 связь есть.

[Ельцов Андрей]

кабель должен быть прямым, как вы и указали.

если в кабеле обрыва нет, тогда, скорее всего, неисправен сам ас3-м.
т.к. задержки им вносимые значительно меньше чем у ас4.

так что вариант один: проверить кабель и если он исправен, отправить в сервис центр.

[bocman]

Спасибо Андрей за ответ.
Всё, разобрались... Существует 2 варианта распайки разъёма com-порта. Купленная планка с ком-портом нам не подошла, пришлось переделать шлейф, всё заработало.
Странно, что на форуме никто об этом не упоминал!? Это ведь важно!

[Ельцов Андрей]

очень простой прибор и очень простая неисправность. поэтому никто и не придал значения. решение в таких случаях одно в сервис.