киповцы поменяли прибор и попытались настроить программу по аналогии. но на экране показания прибора отображаются, а в таблицу и в следствие этого в график не отображаются. я с этой программой не работал раньше вообще. подскажите что делать. тут в форуме нашёл похожий вопрос, но на него не ответили.

в настройках прибора указано Tmp200 двухканальный измеритель, в паре с ним идёт Tmp212 двухканальный пид-регулятор. тот отображается в таблице и в графике нормально.