коллеги кто сталкивался с такой проблемой, боязнь клиента ставить плк, с отговоркой, а кто обслуживать будет, давай на реле сделаем. вот я сталкивался, давайте делиться как преодолевать клиента!
боязнь клиентов ставить плк
коллеги кто сталкивался с такой проблемой, боязнь клиента ставить плк, с отговоркой, а кто обслуживать будет, давай на реле сделаем. вот я сталкивался, давайте делиться как преодолевать клиента!
Программируем Овен ПЛК и не только
не говорить что это плк? а сказать что это реле., ну или типа того.:d
знают что такое контроллер, и боятся что в последствии деньги за обслуживание будем вымогать, были прецеденты уже ,
Программируем Овен ПЛК и не только
а что обслуживать в плк?Сообщение от ломастер
вопрос м.б. - а если сломается? но тут ничего не поделаешь.
Постоянно сталкиваемся. Гарантируем помощь в случае чего. И помогаем в случае этого чего.
На самом деле это типовой вопрос о доверии поставщику, потому как такой клиент просто боится остаться с кажущейся ему предстоящей проблемой один на один вследствие отсутствия собственного опыта по ПЛК. Как правило, у таких клиентов нет в штате своих киповцев-программистов, а сторонние его обдерут как липку, и он об этом осведомлен. Поэтому еще одним аргументом может являться Ваша рекомендация стороннего специалиста. В квалификации и порядочности которого Вы, конечно, сами уверены.
выставить цену на реле в 3-4 раза выше чем на плк (в принципе так и получится, учитывая что одно хорошее реле стоит около 300 рублей).
Я знаю то, что я ничего не знаю. Но другие не знают и этого. (Сократ).
пропишите конкретно и понятно для зак-ка свои гарантийные обязательства, сделайте нормально железо и переходите на близкие отношения. потом не нужен будет и договор, только счет.
в проекте предусмотреть переход на ручное управление, то есть поставить кнопки и переключатели на все случаи жизни :-) в этом случае у заказчика в разы меньше вопросов и возникает уверенность что пару дней продержатся. конечно предусмотреть индикацию неисправностей датчиков, модулей ввода вывода и в красивой инструкции написать что и где смотреть.
Автоматизация Диспетчеризация Сервис
e-mail: ads-kaluga@mail.ru
Полтора года я добросовесно пытался "привить" контроллер в мотающее, тянущее и нагревающее оборудование на нашем заводе. В итоге понял, что не нужен он (контроллер) там. И не из-за того, что реле прозрачнее для любого специалиста. А скорее из-за того, что всякие ramp, pid и т.д. уже реализованы в частотниках и всяких термо и не-термо регуляторах. Вот если надо что-то посчитать, сделать нестандартный закон регулирования, архивировать - тут конечно ПЛК или ПК с какой-нибудь СКАДОЙ. А щелкать десятком сигналов ... Теоретически заказчик в этой ситуации может быть и прав. Например - накрылась крутая моталка с Сименсом и HMI. А функций всего десяток. Вперед-Назад-Быстро-Медленно-Влево-Вправо-Плавная регулировка. Пол дня переделки, при наличии конического сверла для сверления отверстий под кнопки. А оператор-то рад "до синих веников", что в экран пальцем тыкать не нужно. Его мама в детстве учила не пачкать экран телевизора - а он её слушался :-). Кстати, все характеристики, в том числе и динамические, сохранились. Они в частотниках.
Андрей Николаевич.
это значит только то, что для данного оборудования плк действительно не нужен.
вас ведь не удивляет, что "стандартные" пид регуляторы в виде отдельных приборов выпускает не только овен?
Ваши права
Ответить с цитированием