Да, подобные проблемы бывают с ПЛК, которые долгое время лежали без питания. Необходимо поставить ПЛК на зарядку (полная зарядка проходит в течении ~4 часов), перезагрузить контроллер и попробовать выполнить прошивку.
Если изначально контроллер отвечать не будет, то указываем адрес IP 10,0,6,10 и MAC указанный сбоку на шильдике. И начинаем прошивку. Если с первого раза прошивка не пройдет, Ставим перемычку в исходное состояние, перезагружаем ПЛК и пробуем заново. Если данные операции не помогут, везем ПЛК в тех поддержку или сервисный центр.

Обязательно проверяйте кабель, которым выполняете прошивку.