СПК110, зависает, после ребута слетает прошивка.

[Nikita12345]

Приветствую, у нас стоит 34 СПК110, на всех одинаковая прошивка. С одним из них начались проблемы - периодически зависает, ребутаем его - слетает прошивка - накатываем новую. Что можно сделать? Ещё 6 устройств просто периодически зависают, ребут помогает, прошивка не слетает, но тоже нужно как-то решить.

[Евгений Кислов]

Приветствую, у нас стоит 34 СПК110, на всех одинаковая прошивка. С одним из них начались проблемы - периодически зависает, ребутаем его - слетает прошивка - накатываем новую. Что можно сделать?

Добрый день.
Как именно проявляется зависание? С какой периодичностью оно происходит?
Что значит "слетает прошивка"?
Укажите версию прошивки и серийный номер контроллера.

[Nikita12345]

Перестаёт работать регулировка вентиляции, экран спк не реагирует на касания, после ребута на экране «Отсутствует загрузочное приложение», скрин прикрепляю. Серийник этого устройства: 80699211132530542

Последний раз прошивка (видимо правильно называть загрузочное приложение) обновлялась в июне, после чего человек, который этим занимался ушёл. Проблемы начались с июля и встречаются всё чаще и чаще. На данный момент раз в 1-2 дня на различных устройствах.


IMG_20230810_150114_029 (2).jpg

[Евгений Кислов]

На данный момент раз в 1-2 дня на различных устройствах.

Во все эти устройства загружен один и тот же проект?

Когда эта ситуация повторится - обеспечьте, пожалуйста, доступ по AeroAdmin к ПК, с которого можно подключиться к СПК.

[Nikita12345]

Да, один и тот же проект. Нужен будет компьютер с прямым подключением по ethernet к СПК? Когда появится - куда написать?

[Евгений Кислов]

Да, один и тот же проект. Нужен будет компьютер с прямым подключением по ethernet к СПК? Когда появится - куда написать?

На почту или в телеграм (в подписи).