Добрый день! В инструкции в новом корпусе написано как обновлять, а вот чем не понятно. Может кто знает?
Обновление ПО ПМ210-230
Добрый день! В инструкции в новом корпусе написано как обновлять, а вот чем не понятно. Может кто знает?
8.3 Обновление встроенного ПО
Для обновления встроенного ПО прибора следует:
1. Отключить питание прибора.
2. Подключить к прибору преобразователь USB-RS-485 (например, АС4–М). Подключить
преобразователь к ПК.
3. Открыть крышку на приборе. Установить DIP-переключатель 2 в положение ON (см. таблицу 7.4).
4. Подать питание на прибор.
5. Убедиться, что прибор перешел в режим обновления ПО — должны включиться все светодиоды.
6. Запустить программу обновления ПО и следовать ее инструкциям.
7. После завершения обновления ПО перевести DIP-переключатель 2 в положение OFF.
8. Перезагрузить прибор: кратким нажатием на кнопку или выключить и включить питание.
Зачем расписывать вопрос?Сообщение от Николай Суриков
Каким программным обеспечением ?
Добрый день! С какой целью хотите перепрошить прибор? Что-то не работает?
Продукт менеджер направления СПУ
зависание раз в сутки, приходится перезагружать
Добрый день!
Это скорее всего прибор, заводской номер которых начинается 108722 и 108723, была партия приборов, где иногда встречался такой дефект.
В данном случае требуется перепрошивка загрузчика, которая возможна только в сервисном центре в компании ОВЕН, в Москве.
Напишите, пожалуйста, на owencloud@owen.ru - заводской номер прибора и описание проблемы - с какой даты прибор работает, когда начал проявляться дефект, как часто.
После будет принято решение - перепрошить или заменить вам прибор, а ваш отправить нам для анализа.
Жду письмо.
Шлюз оказался старой модификации ( в старом корпусе) - для него прошивка выложена в разделе АРХИВ - https://owen.ru/product/pm210/archive
Если возникнут вопросы - ребята из технической поддержки вам помогу. support@owen.ru
Да с таким номером 108722. Спасибо буду обращаться
ПМ210. Сделал все по инструкции. Запускаю программу прошивки.
Она пишет
Идентификатор прошивки прибора РМ211
Идентификатор загружаемой прошивки РМ210
Что это значит? Программа с сайта ОВЕН.
Ваши права
Ответить с цитированием