Показано с 1 по 8 из 8

Тема: Мнемосхемы теряют привязки /события пропадают

  1. #1

    По умолчанию Мнемосхемы теряют привязки /события пропадают

    Доброго времени суток. Юр.лицо. периодически теряются привязки параметров в мнемосхеме и события в ней же. Крутится в пр103. Это 3я установка, только с ней появились проблемы. Создана копированием с существующей. Идеи?

  2. #2

    По умолчанию

    Добрый день! Напишите нам на почту support@owen.ru
    Продукт менеджер направления СПУ

  3. #3

    По умолчанию

    В лк на балансе отображалось наличие денежных средств, по авансовой системе их не списало. уведомление до меня не дошло, по эдо бухам тишина. ввиду просрочки оплаты в тихую терло привязки . Спасибо техподдержке за полный игнор.

  4. #4

    По умолчанию

    Добрый день! Обращения в техническую поддержку обрабатываются в порядке очереди. Уведомление могло не прийти по причине, что Вы отказались от получения уведомлений.
    Продукт менеджер направления СПУ

  5. #5

    По умолчанию

    с этой бедой разоборался казалось, прошло 4 дня( до этого слетало каждый день в полночь) и сегодня опять слетело, но уже не в полночь. постучался в тех. поддержку - буду видимо опять неделю ждать от них ответа.

  6. #6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Юлия Лукина Посмотреть сообщение
    Добрый день! Напишите нам на почту support@owen.ru
    тем временем прошло 3 недели, а решения нет

  7. #7

    По умолчанию

    Поиск решения требует детального изучения вопроса и времени, так как ранее клиенты не обращались с такой проблемой.
    Специалист общается с Вами по почте и сейчас работает над решением вопроса.
    Продукт менеджер направления СПУ

  8. #8

    По умолчанию

    Добрый день! Аналогичная проблема на ПР103. Неделю назад по очереди слетели привязки в мнемосхемах и события прибора на двух 103их. Ручками все восстановил и вроде все заработало. Но вот опять такая же история, только правда, на одном приборе пока. Зашел на форум и убедился что проблема не только у нас.

Похожие темы

  1. Пропадают параметры из графиков и мнемосхемы при обновлении ПО plc 210-01
    от Чемарев Никита Михайлович в разделе Облачный сервис OwenCloud
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 16.12.2022, 11:09
  2. События объекта отсутствуют, события прибора - есть. Что не так?
    от In_Da_Cher_A в разделе Облачный сервис OwenCloud
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 19.10.2021, 11:41
  3. Привязки в Master SCADA
    от Lisena в разделе Master SCADA 3
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 31.07.2019, 09:02
  4. пропадают показания в simplight
    от Ander47 в разделе Другие SCADA системы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.06.2010, 11:57
  5. пропадают показания в simplight
    от Ander47 в разделе Master SCADA 3
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.06.2010, 11:57

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •