Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Прибор без доступа. сбой добавления

  1. #1

    По умолчанию Прибор без доступа. сбой добавления

    РЕШЕНО


    Здравствуйте! добавлял новый прибор. идентификатор скопировал из других приборов на этом шлюзе. при добавлении выпала авария - нет доступа.
    после этого снова добавить прибор не могу. система говорит, что такой прибор уже создан.
    в списке приборов его нет.
    поиском он находится но попытка удалить или открыть на редактирование завершается со сбоем. при этом вхожу я как владелец учетки.

    скрины со списком приборов даны с перехлестом в один прибор.
    учетка тоже на скрине
    Изображения Изображения
    Последний раз редактировалось bayk; 07.01.2023 в 11:51.

  2. #2

    По умолчанию

    в итоге к утру проблема решилась сама собой. прибор появился в общем списке и стал доступен к редактированию и удалению

  3. #3
    Пользователь
    Регистрация
    18.08.2008
    Адрес
    Екатеринбург
    Сообщений
    983

    По умолчанию

    Здравствуйте. Та же самая проблема. Прибор МУ210-401 № 67618171132365024 (2017 года) . Не использовался, достал с полки. Не регистрируется, отвечает, что такой прибор уже есть. Прошу помочь. Спасибо. Или напишите, куда обратиться с этим вопросом

  4. #4

    По умолчанию

    Вероятно, дело в том, что кто-то для тестирования или по ошибке добавил в Owencloud прибор с этим заводстким номером. Направьте на почту owencloud@owen.ru письмо с описанием проблемы и приложите документы, подтверждающие что Вы преобрели и владеете этим устройством (паспорт, зав. номер, номер счёта, чек и т.п.).

  5. #5
    Пользователь
    Регистрация
    18.08.2008
    Адрес
    Екатеринбург
    Сообщений
    983

    По умолчанию

    Спасибо. Так и сделаю

Похожие темы

  1. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 27.12.2020, 14:59
  2. Разграничение доступа
    от lazy в разделе СПК1хх [М01]
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 17.03.2020, 09:13
  3. Права доступа
    от иван50 в разделе Master SCADA 3
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 29.06.2015, 18:13
  4. Права доступа
    от Vitamin в разделе Master SCADA 3
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 09.04.2015, 07:36
  5. По поводу добавления элемента Button
    от Mainwolf в разделе ПЛК1хх
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 19.08.2011, 10:16

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •