Клиент MS4D и утечки памяти

[Вадим Тюшкевич]

Столкнулись с тем, что у клиента MS4D утекает оперативная память. То есть после запуска процессы клиента потребляют примерно 300 Мб:
клиент_запустили.png

После трех суток использования ситуация следующая:
Безымянный.png

Начинается ненормальное использование файла подкачки, ОС сильно тормозит, появляются артефакты и т. п. Работать становится невозможно, компьютер перезагружается.
Техподдержка подтвердила утечки памяти у клиента больше месяца назад, никаких решений проблемы предоставлено не было. Версия 1.2.13.23025
Не сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как вы ее решали?

[b_aleks]

Столкнулись с тем, что у клиента MS4D утекает оперативная память. То есть после запуска процессы клиента потребляют примерно 300 Мб:
клиент_запустили.png

После трех суток использования ситуация следующая:
Безымянный.png

Начинается ненормальное использование файла подкачки, ОС сильно тормозит, появляются артефакты и т. п. Работать становится невозможно, компьютер перезагружается.
Техподдержка подтвердила утечки памяти у клиента больше месяца назад, никаких решений проблемы предоставлено не было. Версия 1.2.13.23025
Не сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как вы ее решали?

Абсолютно такая же проблема, причем я в саппорт писал еще год назад, до сих пор переписку с ними веду. Как можно понять, этот косяк до сих пор не исправлен, что в принципе норма для МПС Софт, править ошибки годами.

P.S. Судя по запущенному ProcessLooker, они вас еще и лог попросили сделать с дампами клиента. Но на таком объеме ОЗУ клиента у меня дамп не снимается, в процессе снятия дампа этот процесс разрастается до 25 ГБ и клиент вылетает из-за нехватки ОЗУ.

[Вадим Тюшкевич]

Судя по запущенному ProcessLooker, они вас еще и лог попросили сделать с дампами клиента. Но на таком объеме ОЗУ клиента у меня дамп не снимается, в процессе снятия дампа этот процесс разрастается до 25 ГБ и клиент вылетает из-за нехватки ОЗУ.

Дамп с какого-то момента перестает сниматься, это верно. Комп зависает напрочь.
Отправили техподдержке дампы и лог неделю назад, ответа нет, сама проблема и переписка длится уже больше месяца, с момента запуска проекта в эксплуатацию.
Придумали временное решение - в index.html добавили строку
setInterval(function(){document.location=document. location},21600000);
Клиент делает обновление страницы раз в 6 часов, после этого память освобождается.

Абсолютно такая же проблема, причем я в саппорт писал еще год назад, до сих пор переписку с ними веду. Как можно понять, этот косяк до сих пор не исправлен, что в принципе норма для МПС Софт, править ошибки годами.

Это по сути критическая ошибка, которая делает систему полностью неработоспособной. О каком применении на серьезных технологических объектах может идти речь?

[b_aleks]

Придумали временное решение - в index.html добавили строку
setInterval(function(){document.location=document. location},21600000);
Клиент делает обновление страницы раз в 6 часов, после этого память освобождается.

Надо будет также сделать, спасибо.

Это по сути критическая ошибка, которая делает систему полностью неработоспособной. О каком применении на серьезных технологических объектах может идти речь?

Кто-то использует, наверное. Если бы не использовали, то развивать ее было бы не выгодно. Другое дело, что иногда кажется, что кроме тебя в саппорт никто больше и не обращается по имеющимся проблемам. Уже не первая ошибка, которая правится несколько месяцев, а то и более года, как будто кроме тебя эта ошибка никому не мешает и всем на неё до одного места.

[Юрий Горелый2]

мне одному кажется, что у них движок похож на chromium и можно в место клиента использовать любой браузер с не утекающей памятью?

[VladGC]

мне одному кажется, что у них движок похож на chromium и можно в место клиента использовать любой браузер с не утекающей памятью?

Могу ошибаться, но встроенный клиент, если запускается в режиме нескольких мониторов и сразу запускает несколько окон, то тратит одну пользовательскую лицензию.
В то время как новые вкладки браузера, тратят лицензии : одна вкладка - одна лицензия.

[b_aleks]

мне одному кажется, что у них движок похож на chromium и можно в место клиента использовать любой браузер с не утекающей памятью?

Ну так посоветовали бы тогда браузер без утечек памяти, а то воздух сотрясать каждый может

[Юрий Горелый2]

Ну так посоветовали бы тогда браузер без утечек памяти, а то воздух сотрясать каждый может

Мне кажется не все понимают глубину проблематики.
Именно для этого и указал что пользователь Сам может подобрать себе браузер у которого на ЕГО КОНФИГУРАЦИИ ПК и ПО не будет утекать память, либо будет утекать не критично.

[b_aleks]

Мне кажется не все понимают глубину проблематики.
Именно для этого и указал что пользователь Сам может подобрать себе браузер у которого на ЕГО КОНФИГУРАЦИИ ПК и ПО не будет утекать память, либо будет утекать не критично.

А, то есть я должен потратить кучу рабочего времени на поиск оптимального браузера только лишь из-за того, что разработчик скада системы годами не исправляет ошибки в своем ПО. Только кто бы еще дал гарантию, что такой браузер найдется.

[Юрий Горелый2]

А, то есть я должен потратить кучу рабочего времени на поиск оптимального браузера только лишь из-за того, что разработчик скада системы годами не исправляет ошибки в своем ПО. Только кто бы еще дал гарантию, что такой браузер найдется.

То-есть вы понимаете что на Вашем ПК с Вашим ПО нет браузеров в которых не утекает память.

как по мне, так это говорит о том, что вообще у любой, произвольной программы не Вашем ПК может так же утекать память и такой же вероятностью.
С учетом того, какие Хорошие программисты, и их Реально Большие группы делают браузеры - шансов что Вы найдёте программу, сделанную меньшей группой людей с меньшими компетенциями в программировании
у которой не будет течь память - достаточно низкие.

То-есть дело не в мастерскаде совершенно.
Если открывая страницу произвольного сайта у вас течёт память - это проблема установленного на Вашем ПК Другого софта, апдейтов, антивирусов и прочего.

можно найти большое количество ПК и даже планшетов, на которых открытый браузер работает годами.