Страница 3 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 31

Тема: Ошибка 80

  1. #21
    Пользователь
    Регистрация
    17.04.2017
    Адрес
    Нижний Новгород
    Сообщений
    11

    По умолчанию

    Привет всем.До сих пор овен не устранил эту проблему. Издевательство.

  2. #22
    Пользователь Аватар для A.Simonov
    Регистрация
    11.07.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    433

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от борский Посмотреть сообщение
    Привет всем.До сих пор овен не устранил эту проблему. Издевательство.
    Добрый день!

    Понимаем, что проблема остро стоит, прошивка уже есть, проходит финальную стадию тестирования.
    Мы перешли на новую версию ОС Segger, много всего правили и тестировали.
    Внесенные в прошивку изменения слишком существенные - поэтому так долго.

    В ближайшее время проведем релиз.
    Александр Андреевич Симонов
    Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
    e-mail: support@owen.ru
    e-mail: a.simonov@owen.ru

  3. #23
    Пользователь
    Регистрация
    15.06.2012
    Адрес
    Витебск
    Сообщений
    26

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от A.Simonov Посмотреть сообщение
    Добрый день!

    Понимаем, что проблема остро стоит, прошивка уже есть, проходит финальную стадию тестирования.
    Мы перешли на новую версию ОС Segger, много всего правили и тестировали.
    Внесенные в прошивку изменения слишком существенные - поэтому так долго.

    В ближайшее время проведем релиз.
    Всё бы ничего...если бы не скидывался IP адрес у контроллера на 10.2.11.119 постоянно при удалённой наладке приходится жонглировать IP адресами после правок что бесит нереально. Ну и качество последних контроллеров оставляет желать лучшего, прямо из коробки могут молчать либо после перезагрузки не подают никаких признаков жизни.

  4. #24
    Пользователь
    Регистрация
    17.04.2017
    Адрес
    Нижний Новгород
    Сообщений
    11

    По умолчанию

    Зачем тогда продавать этот гемор, вроде солидная компания. Продали и фиг с ним, а нам расхлёбывать. Заказчики кипят и несут убытки от простоя, почему я должен к вашему оборудованию, еще иметь 3 комплекта резерва.

  5. #25
    Пользователь
    Регистрация
    17.04.2017
    Адрес
    Нижний Новгород
    Сообщений
    11

    По умолчанию

    Пришёл новый, достаю подключаю, кодесис его не видит. Отправил обратно, через месяц вернули и что в итоге, такая же шляпа. Перешёл бы с удовольствием на другого производителя, но у меня их установлено около 50 шт.

  6. #26
    Пользователь Аватар для A.Simonov
    Регистрация
    11.07.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    433

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от борский Посмотреть сообщение
    Пришёл новый, достаю подключаю, кодесис его не видит. Отправил обратно, через месяц вернули и что в итоге, такая же шляпа. Перешёл бы с удовольствием на другого производителя, но у меня их установлено около 50 шт.
    Добрый день.

    Обычно приборы тестируются перед отправкой, но ошибки случаются.
    Отправьте ПЛК обратно в СЦ с пометкой проверить прибор в ГТП, чтобы они могли подтвердить наличие проблемы.

    Цитата Сообщение от борский Посмотреть сообщение
    Зачем тогда продавать этот гемор, вроде солидная компания. Продали и фиг с ним, а нам расхлёбывать. Заказчики кипят и несут убытки от простоя, почему я должен к вашему оборудованию, еще иметь 3 комплекта резерва.
    Когда мы узнали о проблеме, на производстве были заменены чипы на старые, где ошибка 80 не возникает.
    Всем кто столкнулся с проблемой, было предложено передать ПЛК в СЦ.
    Александр Андреевич Симонов
    Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
    e-mail: support@owen.ru
    e-mail: a.simonov@owen.ru

  7. #27
    Пользователь Аватар для A.Simonov
    Регистрация
    11.07.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    433

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от борский Посмотреть сообщение
    Привет всем.До сих пор овен не устранил эту проблему. Издевательство.
    Добрый день.

    Новая прошивка доступна для скачивания
    Александр Андреевич Симонов
    Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
    e-mail: support@owen.ru
    e-mail: a.simonov@owen.ru

  8. #28

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от A.Simonov Посмотреть сообщение
    Добрый день.

    Новая прошивка доступна для скачивания
    Прошивка не устранила в моем случае, а только усугубила до полной невозможности записи что либо в память.(постоянно ошибка 80)

    Пришлось откатывать с помощью перемычки версию до старой прошивки. Дико неудобно то что надо контроллер разобрать почти полностью , была бы какая нибудь заглушка с окошком или разъем для того чтобы перевести в режим загрузчика.. еще выводы длинные у компонентов и необкусанные, так что заодно принес жертву кровью чтобы всё заработало.

    Еще удивила ваша ТП - то что дозванивался полчаса это ладно, при описании проблемы мне заявили сразу что надо в СЦ везти (что для меня не вариант, хотя в резерве есть прошитый ПЛК, но там выходы расключать пару часов работы и если что-то не так - простой в копеечку влетит), но создалось впечатление того что человек на том конце провода смутно знает что вообще есть возможность прошивать с помощью перемычки и то что человек не знает практически ничего о процессе, в частности не смог ответить можно ли перемычку оставить на случай если перепрошивка не удастся и тогда придется снова всё разбирать.(Нельзя, контроллер уходит в BOOTME и не реагирует ни на что)

    Разобрал второй раз , слава богам что всё завелось и откатилось до прошивки 1.1.0 (которая хоть и страдает непонятными отвалами MODBUS и ошибкой 80 но не так часто)

    Может быть сам виноват что на боевую машину сразу шить попытался. Но раньше таких проблем не было(единственно что в разных прошивка IP адрес со шлюзом меняются, что иногда мешает ), а описании важные для нас вещи исправлены/улучшены, рискнул.

    Возьму ПЛК из резерва, буду пробовать на нем обновить прошивку.
    Но конечно осадочек остался.

  9. #29
    Пользователь Аватар для A.Simonov
    Регистрация
    11.07.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    433

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Alex_A Посмотреть сообщение
    Прошивка не устранила в моем случае, а только усугубила до полной невозможности записи что либо в память.(постоянно ошибка 80)

    Пришлось откатывать с помощью перемычки версию до старой прошивки.
    Добрый день.

    Актуальная прошивка 1.2.42 устраняет основную причину возникновения ошибки 80.
    Тестировалось нами на многих ПЛК, и другим клиентам эта прошивка помогла.

    Возможно была установлена не 1.2.42 прошивка?
    Уточните полную маркировку ПЛК, на котором возникла проблема и серийный номер.

    Попробуйте выполнить команду formatFFS в ПЛК браузере (это приведет к сбросу памяти, в том числе и файла сетевых настроек)
    А уже после этого попробуйте прошиться на версию 1.2.42
    https://owen.ru/product/codesys_v2/service_po

    Цитата Сообщение от Alex_A Посмотреть сообщение
    Дико неудобно то что надо контроллер разобрать почти полностью , была бы какая нибудь заглушка с окошком или разъем для того чтобы перевести в режим загрузчика.. еще выводы длинные у компонентов и необкусанные, так что заодно принес жертву кровью чтобы всё заработало.
    Недостаток конструкции известен, в новых ПЛК200/210 мы это учли.

    Цитата Сообщение от Alex_A Посмотреть сообщение
    Еще удивила ваша ТП - то что дозванивался полчаса это ладно, при описании проблемы мне заявили сразу что надо в СЦ везти (что для меня не вариант, хотя в резерве есть прошитый ПЛК, но там выходы расключать пару часов работы и если что-то не так - простой в копеечку влетит), но создалось впечатление того что человек на том конце провода смутно знает что вообще есть возможность прошивать с помощью перемычки и то что человек не знает практически ничего о процессе, в частности не смог ответить можно ли перемычку оставить на случай если перепрошивка не удастся и тогда придется снова всё разбирать.(Нельзя, контроллер уходит в BOOTME и не реагирует ни на что)
    В голосовом режиме вы попадаете на первую линию технической поддержки, с одной стороны они знают обо всех продуктах, но с другой стороны могут не знать тонких нюансов по конкретным продуктам. Для более детальной поддержи лучше писать письмо на support@owen.ru, так оно попадет к специалисту, который непосредственно занимается данным направлением, и у него будет время обдумать заявку, поискать документацию и т.п. Чуть менее оперативно, зато более надежно.


    Цитата Сообщение от Alex_A Посмотреть сообщение
    Возьму ПЛК из резерва, буду пробовать на нем обновить прошивку.
    Но конечно осадочек остался.
    Стоит попробовать, возможно проблема связанна именно с конкретным чипом, в этом случае нужно будет передать ПЛК в СЦ на гарантийный ремонт.
    Последний раз редактировалось A.Simonov; 30.03.2021 в 14:05.
    Александр Андреевич Симонов
    Инженер по продуктам «ПЛК, модули и OwenCloud»
    e-mail: support@owen.ru
    e-mail: a.simonov@owen.ru

  10. #30

    По умолчанию

    https://owen.ru/forum/showthread.php?t=31023
    Цитата Сообщение от A.Simonov Посмотреть сообщение
    Добрый день.

    Актуальная прошивка 1.2.42 устраняет основную причину возникновения ошибки 80.
    Тестировалось нами на многих ПЛК, и другим клиентам эта прошивка помогла.

    Возможно была установлена не 1.2.42 прошивка?
    Уточните полную маркировку ПЛК, на котором возникла проблема и серийный номер.

    Попробуйте выполнить команду formatFFS в ПЛК браузере (это приведет к сбросу памяти, в том числе и файла сетевых настроек)
    А уже после этого попробуйте прошиться на версию 1.2.42
    https://owen.ru/product/codesys_v2/service_po
    Прошивка была взята с темы https://owen.ru/forum/showthread.php?t=31023

    Проверил ее же на резервном плк с датой выпуска 11.20 (прошлая была 05.20) - прошивка успешна.

    Может быть не повезло ..
    Буду сегодня снова пробовать, надеюсь это совпадение.

    Есть еще несколько ПЛК 110 модели на производстве которые страдают ошибкой 80 , буду понемногу переводить на обновленую прошивку
    Последний раз редактировалось Alex_A; 31.03.2021 в 14:19.

Страница 3 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Что за ошибка
    от Боднар Олег Миколайович в разделе Эксплуатация
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 31.08.2016, 11:13
  2. ТРМ-101 ошибка Er.Ad
    от Минеев Антон в разделе Трёп (Курилка)
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 16.08.2012, 15:52
  3. плк 63 ошибка
    от Север в разделе ПЛК63/73
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 17.06.2012, 16:59
  4. ошибка плк
    от igorsp в разделе Эксплуатация
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 02.11.2009, 09:37
  5. ошибка ТРМ 202
    от КИП в разделе Эксплуатация
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 10.10.2008, 09:44

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •