Документация на продукию

[Киповский]

Вопрос специалистам фирмы и разработчикам документации на ОВЕН.
Скажите ВЫ сами, когда нибудь, пробовали читать свои инструкции? Например на ТРМы. Что же у ВАС все так сложно? Почему все ваши инструкции написаны коряво, что дальше некуда.
Что же Вы людей дураками делаете? Подобный вопрос подниму на всех форумах по автоматике.

[maximov2009]

Добрый день.
А что КОНКРЕТНО Вам не нравиться? То что много букв?
На мой взгляд чем подробнее расписывается, тем лучше. Особенно для начинающих. А когда постигаешь основу, уже просто читаешь по диагонали и выбираешь нужные особенности конкретной модели.
В чём именно всё таки для Вас СЛОЖНО?
С уважением.

[Santi]

Автор темы конечно высказался более эмоционально, чем по делу, но ЭД конечно не самая хорошая. Я бы отметил не сложность, а недостаток данных, неточности в технических х-ках изделий, а также несоответствие их параметрам реальных изделий. Я не буду говорить, что так всегда и во всем, но "косяков" достаточно, особенно в новых изделиях.
К сожалению это проблема не только ОВЕНа, большинство производителей промавтоматики в связи с общим снижением уровня разработчиков, "кооперированию" с китайцами, в погоне за снижением цены снизили качество ЭД. ОВЕН я бы отнес еще не к самым плохим вариантам, есть техподдержка, этот форум наконец, если задаться целью и иметь в запасе время - можно найти требуемое. Такая вот плата за относительно невысокие цены.
Хотя фирма, которая претендует на лидерство в своем секторе, могла бы повнимательней относиться к этим вопросам.

[FPavel]

ТРМы были моими первыми приборами, которые пробовал настраивать. Проблем не помню. Брал инструкцию, читал, а потом лез ручонками.
Сложности были поначалу с ТРМ2хх - не воспринимал иероглифы за слова. Но потом купил на "кровные" адаптер и конфигуратором настраивал с компьютера и лишь позже пришло понимание, что это не иероглифы, а шрифт. Тогда даже сделал себе на компьютер для отчётов такой же в FontForge. Потом такой же шрифт встретил и в импортных регуляторах, таймерах.

Не скажу, что к ТРМ нет претензий, но разобраться по инструкциям было несложно.
Киповский, напрасно вы так...

Когда у меня были конкретные претензии к конкретным инструкциям - через форум обращался к представителям Овен и всё оперативно устранялось.

Кажется, я догадался, о чём Киповский - к некоторым сложным изделиям (частотникам) прикладываются готовые инструкции (рецепты) по сбросу в заводские и изменению 5-6 параметров.
Очень возможна ситуация, когда к далёкому от КИП человека в ремонт попала муфельная печь под управлением ТРМ - а там нужно всего лишь настроить. А знаний нет, и в РЭ нет обучающего курса.