Цитата Сообщение от Евгений Кислов Посмотреть сообщение
Я понимаю, что такая ситуация никого не обрадует, и что этот факт является крайне неприятным для тех, кто хотел бы обновиться на новую прошивку сразу после выхода.
Но в каждом конкретном случае мы всегда готовы рассмотреть все возможности для помощи клиентам.
У нас есть дилер в Бийске и сервисный центр в Барнауле - так что, думаю, всё это можно будет решить быстрее 20 дней и без необходимости закупки новых ВП.
Вы можете связаться со мной по почте (в подписи) после анонса о выходе новой прошивке, чтобы мы обсудили этот вопрос.
В данный момент на объекте в кемеровской области нас постигла неудача, одна из панелей ВП110 не загружается стартовый экран светодиод питания светится. Побродил по форуму, почитал, похоже что надо везти в сервисный центр для перепрошивки это в Барнаул. В сервисном центре ответили что быстро перепрошить не могут так как очередь, и возможно ее придется отправлять в Москву. Как нам поступить?? В Бийске, Барнауле, Новосибирске таких панелей в наличии нет.
Я напишу Вам на почту.