МВ210-204, МУ210-403 Конфигуратор и VPN, не работает!

[Parovoz]

Добрый день, суть проблемы вытекает из названия. Есть предприятие, на котором установлено оборудование плк110+ несколько модулей МВ210-204 и МУ210-403.
Сеть настроена, модули сконфигурированы, в сети стоит наш сервер, на который проброшена наша VPN, маршруты настроены, до любого оборудования в сети есть стабильная связь по VPN с пингом 250-300мс, на любое оборудование я могу зайти и сконфигурировать его, будто оно находится непосредственно в одной физической сети, даже кодесис коннектится к плк без проблем напрямую. Работает всё кроме конфигуратора модулей, он их тупо отказывает обнаруживать, причём делает это очень быстро, запускаю обнаружение, субъективно проходит полсекунды-секунда и появляется сообщение об отсутствии подключения к модулям. Хотя пинг есть 250-300мс, опрос модулей OPC-сервером с поправкой на пинг тоже идёт без ошибок.

Что можно сделать, чтобы конфигуратор заработал через VPN? Поддержка отмалчивается. Модули обновил до последней прошивки, конфигуратор тоже новый.

[melky]

Может конфигуратор использует какие-то порты, которые в VPN закрыты ?

[e.filatov]

посмотрите 502-й порт, проснифферите данные. как то и не пробовал через VPN подключаться

[Parovoz]

modbus tcp на OPC-сервере по 502 порту работает через VPN, правда с задержкой на пинг 300мс, пришлось увеличить таймаут и период опроса, но работает без ошибок.

[Parovoz]

каким образом конфигуратор определяет, что модули подключены? по каким портам это происходит? и вообще сам механизм? у меня просто складывается впечатление, что конфигуратор просто не успевает получить положительный ответ из-за лага по vpn, он буквально моментально вываливает сообщение о неподключенных модулях.

[e.filatov]

каким образом конфигуратор определяет, что модули подключены? по каким портам это происходит? и вообще сам механизм? у меня просто складывается впечатление, что конфигуратор просто не успевает получить положительный ответ из-за лага по vpn, он буквально моментально вываливает сообщение о неподключенных модулях.

Тоже склоняюсь к данному выводу.
Ждём ответ представителей разработчиков Конфигуратора.
Как вариант - предлагаю проснифферить обмен в точке размещения модулей. Там уже посмотреть приходит ли пакет и есть ли ответ от прибора (пусть даже и запоздавший).

[Parovoz]

Тоже склоняюсь к данному выводу.
Ждём ответ представителей разработчиков Конфигуратора.
Как вариант - предлагаю проснифферить обмен в точке размещения модулей. Там уже посмотреть приходит ли пакет и есть ли ответ от прибора (пусть даже и запоздавший).

Приветствую. Есть ответы разработчиков по этому поводу?

[A.Simonov]

Приветствую. Есть ответы разработчиков по этому поводу?

Здравствуйте, аналогичная проблема, разработчики молчат.

Добрый день.

Конфигуратор устанавливает соединение по IP модуля, на 502 TCP-порт.
Таймаут установления TCP соединения составляет 150 мс.

[melky]

300 мс это много даже для VPN... ну если он не за 3G конечно....

[imaex]

300 мс это много даже для VPN... ну если он не за 3G конечно....

Для 3G 300 мс тоже много. Дело не в VPN, про него конфигуратор знать ничего не знает. Дело в 300 мс - конфигуратор безобразно работает по медленным каналам.