Добрый день,
Отправьте на почту
support@owen.ru:
1) краткое описание проблемы и ссылку на эту тему.
2) данные для входа в owencloud (для этого создайте пользователя специально для тех поддержки см. скриншот ниже),
3) маркировку шлюза (убедитесь что у него актуальная прошивка),
4) карту регистров на подключаемый прибор,
5) его полную маркировку,
6) сетевые настройки подключаемого прибора
7) подробную схему подключения шлюза к приборам.
new_user.png
Сообщение от A.Simonov
Ваши права
Ответить с цитированием