ПЛК 110 [M02] произвольные перезагрузки
Добрый день, коллеги!
Есть проблема с самопроизвольной перезагрузкой контроллеров М02 модификации. Один из них (проект ГП из приложения) работал с 12.01.2019 по 14.06.2019 без замечаний, 14.06.2019 перезагрузился первый раз, что привело к технологопроблемам на ~12 часов, после этого 1.10.2019 произошел идентичный случай. В поддержку звонил/писал с вопросом как безошибочно определить контроллер бракованный или нет а так же в чем могут проблемы (вдруг я программу криво написал...), но по телефону сказали что-то из разряда "это ваши проблемы, если хотите отправьте в ремонт/для диагностики оставьте его с любой программой на 5 минут, если не сломается то с ним все ок", а в запросе на почту (Обращение № :##246621##) пишут что может быть прошивка стара, а может быть плата плоха... Ну или высоковольтное оборудование, которого там рядом нет.
Симптомы произошедшего:
Все значения уставок стали равный нулю (ModBus Slave ретейны по умолчанию же?), некоторые ретейн переменные (настройки регуляторов) записались с ошибками, причем без возможности их перезаписать (только после заводского сброса их изменил).
В приложении два проекта с которыми данное событие произошло.
1) МДИ работал до этого на старых таргетах, потом при томощи экспорт импорт стал работать на новых таргетах (работал отлично 3 месяца, потом ребут. Уже 5 недель полет нормальный)
2) ГП про него написано выше.
В общем прошу помощи, т.к. на форуме как то мало информации для такого большого провала, а поддержка вежливо молчит...
Ответить с цитированием
