Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 11 по 12 из 12

Тема: Не меняется IP адрес

  1. #11

    По умолчанию

    ООооо вот те здрасти. Обращений я еще не делал в сервисный центр, но видимо надо. У меня уже два модуля с аналогичной проблемой, один куплен в январе 2019 (дату производства не могу сказать), второй произведен в феврале 2019. Я уже башку сломал, что не так делаю, а это всего лишь брак. Последний купили и отправили заказчику в мае, когда он крякнет, только гадать. В шкафу стоит 10 модулей Мх210 и один из них МК210-301 и уже во второй раз он без причины теряет связь с СПК. Только сейчас эти модули вернулись от заказчика ко мне на проверку и перепрошивка не помогает. ГДЕ же мне взять исправный модуль? Так как переделка шкафа на работающей производственной линии сложное и затратное дело. Не знаю как для вас, но для нас как для поставщиков, это серпом по энному месту.

  2. #12

    По умолчанию

    Добрый день!
    Сообщите заводские номера модулей МК210-301, которые необходимо заменить, а так же как и куда их отправить. Переделывать ничего не надо: настроили новый модуль, который мы вышлем, со старого сняли съемный клеммник, сняли его с дин-рейки, вставили новый, надели клеммник и запускайте шкаф, делов на 10 минут, а то и меньше. Неисправные модули нужно будет отправить в московский сервисный центр на экспертизу. С правилами отправки можно ознакомиться здесь: https://www.owen.ru/pravila_otpravki_msc
    С уважением, начальник СЦ ОВЕН.

Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12

Похожие темы

  1. Не меняется адрес на МВУ
    от Герман Евсеев в разделе Мх110
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 20.04.2016, 19:57
  2. Не меняется адрес на МВУ
    от Герман Евсеев в разделе Эксплуатация
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 20.04.2016, 19:57
  3. не меняется пароль в сп270
    от swerder в разделе Панели оператора (HMI)
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 15.12.2010, 17:57
  4. Не меняется значение параметра b00
    от Денис24 в разделе Эксплуатация
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 23.01.2007, 13:19

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •