Страница 44 из 44 ПерваяПервая ... 34424344
Показано с 431 по 434 из 434

Тема: Сетевой шлюз ПМ210 для доступа к сервису OwenCloud по GPRS

  1. #431

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от КИП Посмотреть сообщение
    Когда доработаете загрузчик, сообщите пожалуйста в этой теме форума. После Вашего сообщения, я займусь обменом шлюза на новый.
    Прошивку обновили, обратитесь, пожалуйста, в московский сервисный центр.
    Анна Малыгина
    Продукт-менеджер "OwenCloud и сетевые шлюзы ПХ210"
    e-mail: a.malygina@owen.ru

  2. #432

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Анна Малыгина Посмотреть сообщение
    Прошивку обновили, обратитесь, пожалуйста, в московский сервисный центр.
    К Вам нужно обращаться на электронную почту, перед отправкой прибора в сервисный центр или можно сразу отправлять с описанием проблемы. Нужно в сервисном центре просить замены на новый шлюз или чтобы прошили загрузчик и прошивку на новую?

  3. #433

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от КИП Посмотреть сообщение
    К Вам нужно обращаться на электронную почту, перед отправкой прибора в сервисный центр или можно сразу отправлять с описанием проблемы. Нужно в сервисном центре просить замены на новый шлюз или чтобы прошили загрузчик и прошивку на новую?
    Направляете рекламационный акт в московский сервисный центр, в котором описываете причину "По рекомендации продукт-мененджера Малыгиной А.В. просим перепрошить прибор ПМ210 М01 на актуальную версию прошивки."

    PS: Про загрузчик писать не надо, для СЦ - это все в одном файле.
    Анна Малыгина
    Продукт-менеджер "OwenCloud и сетевые шлюзы ПХ210"
    e-mail: a.malygina@owen.ru

  4. #434

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Анна Малыгина Посмотреть сообщение
    Направляете рекламационный акт в московский сервисный центр, в котором описываете причину "По рекомендации продукт-мененджера Малыгиной А.В. просим перепрошить прибор ПМ210 М01 на актуальную версию прошивки."

    PS: Про загрузчик писать не надо, для СЦ - это все в одном файле.
    Рекламационный акт, в бумажном варианте вкладывается в посылку с прибором?
    Не нужно перед отсылкой прибора связываться по электронной почте с сервисным центром?

Страница 44 из 44 ПерваяПервая ... 34424344

Похожие темы

  1. OwenCloud. Что это и с чем его едят?
    от Кирилл Валюнин в разделе Облачный сервис OwenCloud
    Ответов: 1399
    Последнее сообщение: Вчера, 16:22
  2. Отладка работы OwenCloud с приборами
    от philip.yef в разделе Облачный сервис OwenCloud
    Ответов: 149
    Последнее сообщение: 01.01.2022, 13:31
  3. Свежести о ПМ210
    от Александр_Гранд в разделе ПМ210
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.07.2017, 13:23
  4. ИП320 слейв + шлюз
    от Volonteer в разделе Панели оператора (HMI)
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 15.04.2011, 08:28
  5. плк - шлюз
    от gefan в разделе ПЛК1хх
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.10.2010, 22:44

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •