OwenCloud. Что это и с чем его едят?

[Ollema]

Да, тоже пропадали. Причем пропадают периодически.

[shmnpay]

А можно как то скрыть прибор от других пользователей в аккаунте ? Планируется добавить другой объект со шлюзом в аккаунт , если нет , то получается придется создавать второй аккаунт , но тогда появится проблема - не смогу сидеть одновременно в двух и как следствие отсутствие оповещений одного из аккаунтов в телефоне .

[Алексей Фомин]

А можно как то скрыть прибор от других пользователей в аккаунте ? Планируется добавить другой объект со шлюзом в аккаунт , если нет , то получается придется создавать второй аккаунт , но тогда появится проблема - не смогу сидеть одновременно в двух и как следствие отсутствие оповещений одного из аккаунтов в телефоне .

Добрый день
Можете создать новую категорию в вашем аккаунте и поместить в нее ваш прибор. Эту категорию можно убрать из видимости всем другим пользователям аккаунта. Это делается в разделе Администрирование\Пользователи 5.png

[Aviator_VZh]

В продолжение разговора.
У прибора отключено питание, а в облаке висит такое.
На втором приборе ситуация аналогичная.

Вложение 70224

В продолжение разговора. Сбой произошёл на моих глазах. Питание присутствовало на всех приборах и на шлюзе.
Для одного из приборов в общих данных шлюза в облаке изменил скорость обмена, получил везде ошибки 255, восстановил правильное значение и все ошибки ушли.
Интересно, я когда-нибудь получу отклик от поддержки?

Проблема: Периодически возникают ошибки 255 и при этом значение одного регистра отображается в другом регистре.
Скриншоты с двух разных приборов, подключенных к одному шлюзу.

2023-10-25_22-05-16.png

2023-10-25_22-15-39.png

[Алексей Фомин]

Добрый день

Периодически возникают ошибки 255

1) Какой шлюз используйте?
2) Что за приборы подключаете?
3) Правильно понимаю, что на шине только шлюз и 2 прибора? Каким образом идет подключение?
4) Если оставить 1 прибор ошибки будут повторяться?

значение одного регистра отображается в другом регистре

1) Параметры для опроса в Облаке настраивали самостоятельно?
2) Уверены в том, что указаны верные регистры для данных параметров?
3) Есть возможность написать логин (или номер клиента) аккаунта и карту регистров прибора, который опрашиваете? (можно в личные сообщения, если хотите)

[Aviator_VZh]

Добрый день


1) Какой шлюз используйте?
2) Что за приборы подключаете?
3) Правильно понимаю, что на шине только шлюз и 2 прибора? Каким образом идет подключение?
4) Если оставить 1 прибор ошибки будут повторяться?



1) Параметры для опроса в Облаке настраивали самостоятельно?
2) Уверены в том, что указаны верные регистры для данных параметров?
3) Есть возможность написать логин (или номер клиента) аккаунта и карту регистров прибора, который опрашиваете? (можно в личные сообщения, если хотите)

А1 Шлюз ПЕ210-230
А2 Три ПР200
А3 На шине шлюз и три прибора. Соединение последовательное

В1 Настройки параметров стандартны. Приборов с такими настройками подключено больше 50. Нигде таких ошибок не наблюдается.
В2 Вроде ответил выше. Вопрос в том, что происходит перепрыгивание данных их одного регистра в другой регистр.
В3 Идентификатор шлюза скинул в личку

[Aviator_VZh]

Добрый день


1) Какой шлюз используйте?
2) Что за приборы подключаете?
3) Правильно понимаю, что на шине только шлюз и 2 прибора? Каким образом идет подключение?
4) Если оставить 1 прибор ошибки будут повторяться?



1) Параметры для опроса в Облаке настраивали самостоятельно?
2) Уверены в том, что указаны верные регистры для данных параметров?
3) Есть возможность написать логин (или номер клиента) аккаунта и карту регистров прибора, который опрашиваете? (можно в личные сообщения, если хотите)

Помощь закончилась? Сейчас ситуация снова повторяется.

[Дмитрий Тимофеев]

Добрый день. Прибор КТР 121.220.2.43 через ПЕ210 подключён к облаку. И в облаке температуру показывает в 65000 с° при этом на приборе -4. Датчик NTC. При чем на этом же приборе есть ещё датчики NTC и PT1000, но они показывают значения которые сходятся с прибором. Как это исправить.

[capzap]

Добрый день. Прибор КТР 121.220.2.43 через ПЕ210 подключён к облаку. И в облаке температуру показывает в 65000 с° при этом на приборе -4. Датчик NTC. При чем на этом же приборе есть ещё датчики NTC и PT1000, но они показывают значения которые сходятся с прибором. Как это исправить.

тип данных неверно выставлен owen.png

[Дмитрий Тимофеев]

Спасибо огромное.