Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 15

Тема: не конфигурируется мва8

  1. #1

    По умолчанию не конфигурируется мва8

    Здравствуйте.

    На днях решил переконфигурировать систему на более высокую скорость работы (38400 -> 57600). Из пяти модулей мва8 четыре успешно переконфигурировались, а пятый - ни в какую. Выдает ошибку записи параметра: "запрещающий групповой атрибут находится на уровне 0 (в корне)". При попытке сброса в заводские установки - сбрасывает все, кроме сетевых праметров - по ним по всем (кроме протокола) та же ошибка.

    Выдернул модуль из системы, посадил на отдельный короткий кабель - нет эффекта.

    Решил взять из запаса модуль, который до этого успешно конфигурировался - те же ошибки.

    Пробовал конфигурировать на разных машинах и через Ac-4 и через Ac-3m - безрезультатно.

    Пробовал устанавливать/снимать запрет редактирования - тоже ноль эффекта.

    Все модели куплены в 2009г.

    По форуму видел, что кто-то уже сталкивался с подобными проблемами, но решений не нашел.

    Может кто подскажет, в какую сторону копать?

  2. #2

    По умолчанию

    если все варианты перепробованы...то копать надо в сервисный центр на ремонт
    у меня был случай...получил новые модуля мдвв...к одному из которых не мог никак подключится и произвести конфигурирование...пришлось отдать на ремонт...
    странно как то...сложилось впечатление что в овене плохо проводят выходной контроль качества. но по одному случаю не могу сказать этого в полной уверенностью.
    Последний раз редактировалось DARNER; 22.03.2010 в 08:31.

  3. #3

    По умолчанию

    To Ivanshv
    Ответил Вам на e-mail
    Кирилл Валюнин
    Компания ОВЕН
    Директор по развитию ассортимента

    skype: valunin_owen
    e-mail:k.valyunin@owen.ru

  4. #4

    По умолчанию

    аналогичная проблема с двумя модулями. оба новые. первый- не подключался к компьютеру ну никак. отдал в сервис. оказалось, там был кем-то прошит страшный 4-х значный адрес. второй- запрет конфигурирования параметров входа 4 с ошибкой " групповой заперщающий параметр...". отдал в сервис пока жду ответа.

  5. #5

    По умолчанию

    вопрос решился перепрошивкой (не переконфигурированием, а именно перепрошивкой) модулей в сц.

  6. #6
    Ельцов Андрей
    Гость

    По умолчанию

    Здравствуйте,
    Мы разобрались с этой проблемой.
    сбрасывается параметр группового доступа в 0. сброс происходит от помехи или еще по каким-то не понятным для нас, пока, причинам.
    Интересно знать состояние перемычек, установленных в приборе.

    Через некоторое время появится конфигуратор, который разрешит изменять группой атрибут доступа (0.mbs).

  7. #7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dima_31 Посмотреть сообщение
    аналогичная проблема с двумя модулями. оба новые. первый- не подключался к компьютеру ну никак. отдал в сервис. оказалось, там был кем-то прошит страшный 4-х значный адрес. второй- запрет конфигурирования параметров входа 4 с ошибкой " групповой заперщающий параметр...". отдал в сервис пока жду ответа.
    Та же самая проблема с входом 4 ((( Пробовал сбросить на заводские настройки - не помогло. Корпус никто не снимал, поэтому перемычки стоят как на заводе поставили. Как думаете, ждать новый конфигуратор или отвезти в сц?

  8. #8
    Ельцов Андрей
    Гость

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ZeRo Посмотреть сообщение
    Та же самая проблема с входом 4 ((( Пробовал сбросить на заводские настройки - не помогло. Корпус никто не снимал, поэтому перемычки стоят как на заводе поставили. Как думаете, ждать новый конфигуратор или отвезти в сц?
    Посмотрите пожалуйста как установлены перемычки на заводе...
    По поводу СЦ. Вам решать, если время терпит отправляйте, но решить проблему можно и без СЦ.

  9. #9

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ельцов андрей Посмотреть сообщение
    посмотрите пожалуйста как установлены перемычки на заводе...
    по поводу сц. вам решать, если время терпит отправляйте, но решить проблему можно и без сц.
    спасибо за ответ. перемычка х2 замкнута, х1 снята. скажите, в течение какого времени выйдет новый конфигуратор чтобы решить все на месте?

  10. #10

    По умолчанию

    да и еще: версия по 7.5

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •