А напряжение то проверили при нажатии кнопки СТОП на 19 клемме.
Чё то где то не так в настройках. Я так делал не на одном всё работало. Хотя обычно мы ставим поворотный тумблер и используем одну клемму.
Но я думаю и Ваш случай победим. Просто вот так дистанционно не очень быстро получается.
Попробуйте ещё раз сброс на заводские настройки и переустановить только наши 3 параметра 5-10=9,5-11=6, 3-15=21