Показано с 1 по 7 из 7

Тема: "Ремонт" ТРМ-12-Щ2.К.К.

  1. #1

    По умолчанию "Ремонт" ТРМ-12-Щ2.К.К.

    Здравствуйте!
    01.07.2014 был принят в ремонт(ООО "НПФ Овен-К") прибор ТРМ-12-Щ2.К.К., зав. №18551140502144166.
    Нами, до этого, прибор был получен с завода с дефектом, который проявлялся следующим образом:
    При работе в ПИД режиме (совместно с бесконтактным реверсивным блоком коммутации БКР КонтрАвт) наблюдалось мигание светодиодов "К1" и "К2" на передней панели ТРМ-12, как и следовало ожидать.
    Но входные светодиоды на БКР засвечивались постоянно, как буд-то ТРМ работал не в ПИД, а в позиционном режиме.
    Соответственно и ИМ отрабатывал полное открытие или закрытие.
    Т.к. на объекте детально проверить работу ТРМ-12 не удалось, то просто поставили другой ТРМ-12 на место неисправного и все стало работать, как положено, в ПИД режиме.
    В сопроводительной записке я кратко описал данную ситуацию. Вот выдержка из текста: "Индикация и остальное на передней панели прибора в норме. При мигании К1-выходное устройство замкнуто постоянно(вместо импульсного режима работы)."
    Может быть не совсем точно, но все же.
    Получаю прибор с "ремонта". Пишут, что жалоба была "нет выхода"(!).
    С заключением "прибор исправен".
    Дефект не подтвердился. Стендовый прогон.
    Хорошо, собираю простейшую схему на столе. Датчик на вход и лампочку накаливания (24В 0.15А) на выход "К1". Источник питания - встроенный от прибора. Что наблюдаем:
    К1, как и положено - мигает, а на выходе - вместо зажигания и погасания лампочки - просто изменение яркости её свечения, то есть выходной транзистор прибора до конца не закрывается (или ещё что-то).
    Господа! Этот дефект был мною установлен за 10 минут без "стендового прогона"!!!
    Даже и не знаю - дальше заморачиваться с сервисным ремонтом, или плюнуть!
    Нужно поответственнее к своим обязанностям относиться.
    Касается это особенно г-на Кузьмина, подпись которого красуется на перечне "выполненных" работ.

  2. #2

    По умолчанию

    А бабки за ремонт взяли ?

  3. #3

    По умолчанию

    Здравствуйте!
    От лица компании ОВЕН приношу извинения за предоставленные неудобства.
    В сервисном центре выходные транзисторы проверялись без нагрузки, вероятно, поэтому дефект, описанный вами не был выявлен.
    Неисправный прибор мы готовы заменить вам на новый, о своем решении сообщите на rem@owen.ru.
    С уважением, начальник СЦ ОВЕН.

  4. #4

    По умолчанию

    Нет, конечно, прибор на гарантии.
    Новый совершенно!

  5. #5

    По умолчанию

    Ответил на почту.

  6. #6

    По умолчанию

    Отпишусь, чем всё закончилось.
    Оказалось, что снабженцы вместо прибора с выходами "К" привезли прибор с выходами типа "Т".
    Такое у нас в первый раз, поэтому впопыхах и не посмотрел.
    Надо было срочно регулятор давления пара в работу дать.
    Овен и его сервисный центр здесь совершенно не при чем.
    Поэтому, приношу свои глубокие извинения.

  7. #7

    По умолчанию "Ремонт" ТРМ 12 Щ2 К К

    Набор стоит дороже более чем в 10 раз... Да и я Вас не принуждаю к данному опросу, есть желание напишите, нет - значит нет...

Похожие темы

  1. "Ремонт" файловой системы ПЛК100 ?
    от Дмитрий Артюховский в разделе ПЛК1хх
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 11.07.2014, 09:48
  2. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 27.02.2013, 19:08
  3. ПЛК100, ТРМ 148 и запись параметра "by Command"
    от Александр Суханов в разделе ПЛК1хх
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 29.04.2011, 10:34
  4. как выбрать управление "прямое" или "обратное"
    от maxmore в разделе Эксплуатация
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 18.01.2010, 10:13

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •