Цитата Сообщение от Геннадий Владимирович Посмотреть сообщение
Добрый день! Исходные данные: МСД-200 с подключенными приборами ТРМ202 (3 шт.), СИ30 (2 шт.), вставлена флэш-карта; соединение с ПК через USB. История: на ПК1 (ХР) установлен конфигуратор и драйвер МСД-200; соединен с архиватором по USB; ПК1 увидел архиватор, связь установилась, приборы настроены, архивация началась, файлы синхронизируются. Но, периодически пропадала связь, которая восстанавливалась после перезагрузки ПК или отключении/подключении USB кабеля. Затем к "простому" пропаданию связи добавилось редкое пропадание COM порта, т.е. МСД-200 был не виден ПК1. Тогда МСД-200 был подключен к другому ПК2 (win7 Home) чтобы исключить влияние компа. Но история повторилась. И в конце после замены простого USB кабеля на экранированный USB устройство вообще перестало опознаватся и соответственно Com-порта нет. Перезагрузки не помогают. Что делать?
Добрый день. Проблема может быть в USB-кабеле, так как они не всегда надёжны и имеют тенденцию к выходу из строя. Попробуйте заменить его на другой. Так же возможна проблема с сетевыми протоколами МСД, которые не всегда работают корректно (та их часть, что отвечает за синхронизацию с ПК), но это большой секрет, так как такие проблемы возникают часто, но последнее время служба поддержки их игнорирует.