ИП320 ошибки на линии связи
Данная панель пропускает посылки по протоколу Modbus и из за этого система, собранная на основе этой панели работает нестабильно. Этот вопрос год назад был задан в службу поддержки. данную неисправность служба поддержки подтвердила и обещала в мае месяце этого года выпустить новую прошивку для данного прибора. Техподдержка по этому вопросу играет в молчанку и до сих пор новой прошивки не видно. Будет ли какой-то здвиг в этом направлении?
http://www.owen.ru/forum/showpost.ph...9&postcount=90 неужели уже год прошел? А Вы знаете, что мире в прошлом для работы COM-портов придумали разные скорости для передачи информации, большие значения для быстроты обмена, малые скорости для надежности, так же влияют на надежность внешние факторы, обычно от них спасаются экранированием и заземлением. А Ваша проблема каким образом классифицированна техподдержкой?
Если не сложно - перешлите материалы с которыми обращались в тех. поддержку. НУ или своими словами (год таки прошел) опишите о чем шла речь.Сообщение от Alexey_Sev
Присылать просьба на a.nikoalev@owen.ru
Отправил Вам на почту всю переписку, которая показывает что проблемму вы поняли и поставили в план доработку. Согласен что не год прошел. переписка началась в 3-м месяце 2011года.
Тестирование проводилось только с одним устройством(дабы исключить други факторы). Длинна линии не более 0,5м и скорость опускалась до 38400. Во всех случаях терялось порядка 10% посылок (неответы от панели). Время опроса 200мс. В моей системе скорости ниже 38400 и время опроса менее 200мс не удовлетворительно. Это же повторил инженер техподдержки Овен и мне отрапортавал что баг зафиксирован и поставили в план на доработку и оговорили сроки. Но увы, ни доработки ни информации по ней нет до сих пор.
Завтра обязательно посмотрю.
помотрели? Какое решение?
Стыдно... опять замотался...
Номер скайпа в личке - моякните в понедельник...
Вижу что работа закипела..., с нетерпением жду результата
Есть какой-то сдвиг по данному вопросу?
Ваши права
Ответить с цитированием