Напишите полную маркировку прибора. Отправте конфигурацию на support@owen.ru с пометкой для Евгения.(если есть возможность).
Проверте параметр P.min( уставка минимальной мощности), в папке reg, далее папка od.P, на нижнем индикаторе будет отображатся № регулятора( для вашей модификации № выхода).( В этом параметре должен быть установлен 0 ).