А какую версию лектуса Вы используете? Скачайте с нашего сайта. http://www.owen.ru/catalog/64467020 Снимите лог и вышлите.
Контроллер должен пинговаться раз в 2-3 секунды. Пришлите скрин в ПЛК браузер > PLCinfo