Полагаю тогда дорога ему в СЦ, как я ранее и сказал. Или ближайший или головной, возможно лучше даже будет в головной, потому что 011 сняты с производства, и не то чтобы у всех СЦ в запасе платы на 011 с WMBus лежат.
Можно, конечно потыкать осциллографом и посмотреть что там шевелится на входах и выходах интерфейса, проверить не пробили ли супрессоры защиты интерфейса (кто гарантирует, что и туда 24В не вешали), позвонить транзистор импульсного выхода и его подтяжку, поменять подозрительное, но вопрос трудозатрат, сроков и целесообразности.