ошибка "требуется авторизация" со страницей авторизации с сайта

у меня появляется только в одном месте, но постоянно
если зайти на экран мнемосхема и заблокировать телефон и\или свернуть приложение
через некоторое время (5-10 минут)
после разблокировки получаем страницу авторизации ОвенКлауд
делаем возврат и вновь заходим в мнемосхему - всё нормально

проверено на разных телефонах, разных андроидах, разных версиях приложения